畜牧人

標(biāo)題: [原創(chuàng)]“客戶(hù)管理”到底“管什么”？ [打印本頁(yè)]
作者: yooqoo    時(shí)間: 2006-12-21 10:57
標(biāo)題: [原創(chuàng)]“客戶(hù)管理”到底“管什么”？
　一、 管人先立己 　　一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)人員，首先要從自身做起，通過(guò)形象的塑造先獲得經(jīng)銷(xiāo)商的信賴(lài)?！耙悦踩∪?”是國(guó)人認(rèn)識(shí)你的第一因素，那就要求你做好自己的形象設(shè)計(jì)： <br>
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　　容貌：五官要整潔，給人感覺(jué)厚而不憨，可信度較好。 <br>
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　　衣著：著衣得體，整潔衛(wèi)生，給人感覺(jué)職業(yè)性較強(qiáng)。 <br>
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　　態(tài)度：不卑不亢，給人感覺(jué)可親又不失威嚴(yán)。 <br>
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　　行為：不矯揉造作，不不休篇幅，塑造自己的個(gè)人修養(yǎng)。 <br>
<br>　 語(yǔ)言：溝通順暢，要充滿(mǎn)自信，塑造行業(yè)水準(zhǔn)。切忌江湖話：你放心、包在我身上、咱倆誰(shuí)跟誰(shuí)等等言語(yǔ)。 <br>
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　　習(xí)慣：要樹(shù)立好的專(zhuān)業(yè)形象，最齊碼看起來(lái)像個(gè)內(nèi)行；要養(yǎng)成書(shū)面溝通的習(xí)慣，不給人于把柄；要有及其負(fù)責(zé)的態(tài)度；要堅(jiān)持必要的原則。改掉一些不良的習(xí)慣：比如：愛(ài)沾小便宜、經(jīng)常開(kāi)空頭支票、言語(yǔ)輕狂等等。 <br>
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　 二、 客戶(hù)的行銷(xiāo)意識(shí)管理 <br>
<br>三、 客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)意識(shí)管理 <br>
<br>四、 客戶(hù)現(xiàn)金流意識(shí)管理<br>
<br>五、 客戶(hù)的人員意識(shí)管理<br>
<br>六、 客戶(hù)的產(chǎn)品意識(shí)管理<br>
<br>七、 客戶(hù)的市場(chǎng)運(yùn)作意識(shí)的管理<br>
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作者: rose    時(shí)間: 2006-12-21 11:03
標(biāo)題: re:樓上的朋友，具體一點(diǎn)好嗎？
樓上的朋友，具體一點(diǎn)好嗎？
作者: lwx1038    時(shí)間: 2006-12-21 20:46
標(biāo)題: re:舉些例子更具有說(shuō)服力！
舉些例子更具有說(shuō)服力！
作者: 陽(yáng)光普照    時(shí)間: 2006-12-22 10:39
標(biāo)題: re:一樓的樓主,能不能把全部的內(nèi)容給我一份:...
一樓的樓主,能不能把全部的內(nèi)容給我一份:oyp88888@sina.com<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF"  align=absmiddle border=0>
作者: zhuhuaxuan    時(shí)間: 2007-1-3 10:10
標(biāo)題: 概括的很好，期待。。。
概括的很好，期待一樓樓主的下文。
作者: tears    時(shí)間: 2007-1-3 10:19
要做好銷(xiāo)售
先做好"人"



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