畜牧人

標(biāo)題: 鴻海董事長(zhǎng) 郭臺(tái)銘的話--如果 [打印本頁(yè)]

作者: fisbon 時(shí)間: 2006-4-2 11:43
標(biāo)題: 鴻海董事長(zhǎng) 郭臺(tái)銘的話--如果
郭臺(tái)銘的這番話，是我一直學(xué)習(xí)的動(dòng)力。遇到困難時(shí)，我會(huì)把這篇文章拿出來重新看一次，鼓勵(lì)自己可以做的更好。僅以此文章與營(yíng)銷版的好友們分享！ 
================================================================================= 一、如果 
（1）你只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。 
（2）你只是開訂單，不連絡(luò)、不追蹤，有問題不回報(bào)、不處理。 
（3）你只是打報(bào)表，不確定數(shù)字正確性。 
（4）你只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。 
（5）你只是認(rèn)為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業(yè)務(wù)、主管、老板、公司。 
那么，你不夠格做一個(gè)稱職的助理，你的工作，任何人都可以取代 
二、如果 
（1）你從未將部門業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)時(shí)刻刻放在心中。 
（2）你從未想過個(gè)人目標(biāo)攸關(guān)部門目標(biāo)達(dá)成。 
（3）送樣后，從未想過結(jié)果如何，為什么沒消息。 
（4）報(bào)價(jià)后，從未追蹤為什么沒有訂單，差多少可以成交。 
（5）訂單多了，從未去想怎么回事，隨波逐流、隨客戶起舞。 
（6）訂單少了，不去追查什么原因，毫無感覺、毫無動(dòng)作。 
（7）你從未想過在客戶面前更專業(yè)、更守信。 
（8）工作不規(guī)劃、時(shí)間不管理、成本不控制、客戶不教育。 
（9）你認(rèn)為開發(fā)新客戶、新市場(chǎng)是麻煩的、痛苦的。 
那么，你不夠格做一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)人員，你在是我們大家的負(fù)擔(dān)。 
三、如果 
（1）你不把客戶需求當(dāng)作是非常的重要。 
（2）你不把客戶抱怨當(dāng)作優(yōu)先解決的事項(xiàng)，主動(dòng)追查檢討。 
（3）你時(shí)常不準(zhǔn)時(shí)送貨，當(dāng)作客戶永遠(yuǎn)都會(huì)等你。 
（4）業(yè)務(wù)反應(yīng)客戶的問題，你嫌他煩。 
（5）客戶反應(yīng)品質(zhì)的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。 
（6）你經(jīng)常把〝很麻煩″、〝有困難″、〝不想做″、〝不可能″掛在嘴邊。 
（7）你每天上班當(dāng)作例行工作，不主動(dòng)尋找問題、改善品質(zhì)。 
那么，你不夠格做一個(gè)稱職的生產(chǎn)部主管，與你共事，我很疲勞。 
每日我們?cè)谕馀?，沒有良好的品質(zhì)，沒有良好的服務(wù)做后盾，一切效果會(huì)打折扣，對(duì)客戶的承諾都會(huì)跳票，我們便成口才一流、品質(zhì)二流、服務(wù)三流的公司。 
四、如果 
（1）有罵沒有稱贊、有懲罰沒有獎(jiǎng)勵(lì)。 
（2）對(duì)企業(yè)有利的，不立刻行動(dòng)。 
（3）經(jīng)常把〝再看看″、〝再研究″掛在嘴邊。 
那么，我也只能偷偷的說，你不是一個(gè)稱職的老板。我不能多說，畢竟你還是我的老板。 
結(jié)語 
（1）郭臺(tái)銘說：我不是天才，因?yàn)樘觳胖荒芰粼谔焐希覀冺敹嗍侨瞬?，但要有?zhí)力才數(shù)。 
每個(gè)人每天都會(huì)有時(shí)間的壓力、品質(zhì)的壓力、成本的壓力及業(yè)績(jī)的壓力，沒有壓力不是〝工作 "而是〝玩?！?。本人深有同感，欠缺壓力還會(huì)使我衰老。 
（2）去年，我們的表現(xiàn)平平。今年，我們目標(biāo)都已確定，時(shí)間過了六個(gè)半月，雖然時(shí)達(dá) 成不佳，但我仍深具信心，景氣、SARS并不可怕，怕的是沒有危機(jī)意識(shí)，沒有檢討的能力，沒有執(zhí)行的能力。 
我有一個(gè)夢(mèng)： 
我希望你們?cè)诮M織中都有不可被取代的地位。 
我希望每個(gè)部門在公司有不可被取代的地位。 
我希望我們的產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)在客戶心中有不可被取代的地位。 
我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。 
我希望再享受一次，達(dá)成目標(biāo)后〝爽″的感覺。

作者: 豬行天下 時(shí)間: 2006-4-2 21:47
標(biāo)題: re:好文章啊,深有領(lǐng)會(huì)謝謝樓主能發(fā)這么好...
好文章啊,深有領(lǐng)會(huì) 
謝謝樓主能發(fā)這么好的,真實(shí)的文章一起分享

作者: 〓太歲頭兒〓 時(shí)間: 2006-4-3 12:34
標(biāo)題: re:我覺得自己有些不稱職了！~[em01]...
我覺得自己有些不稱職了！~<img src="leadbbsfile/UBBicon/em01.GIF" align=absmiddle border=0> 
發(fā)人深省

作者: 〓太歲頭兒〓 時(shí)間: 2006-4-9 19:53
標(biāo)題: re:很好的帖子，大家多看看。衡量一下自己！~...
很好的帖子，大家多看看。衡量一下自己！~ 
我頂<img src="leadbbsfile/UBBicon/em02.GIF" width=20 height=20 align=absmiddle border=0>

作者: 小馬哥 時(shí)間: 2006-4-10 18:11
標(biāo)題: re:這是一個(gè)要求員工透過現(xiàn)象看本質(zhì)的老板，透...
這是一個(gè)要求員工透過現(xiàn)象看本質(zhì)的老板，透過現(xiàn)象抓規(guī)律的老板。 
有獨(dú)立判斷和系統(tǒng)思考的人。有著深厚的哲學(xué)功底。

作者: 胡文輝 時(shí)間: 2006-4-11 13:15
標(biāo)題: re:這兩天他要來大陸參加兩岸經(jīng)貿(mào)論壇。
這兩天他要來大陸參加兩岸經(jīng)貿(mào)論壇。

作者: 飼料小字輩 時(shí)間: 2006-4-30 22:03
標(biāo)題: re:很哲學(xué)，有深度。
很哲學(xué)，有深度。

作者: yumianfeilong 時(shí)間: 2006-8-15 22:22
標(biāo)題: re:但愿老板們都能夠理性思考
但愿老板們都能夠理性思考

作者: yuebao101 時(shí)間: 2006-8-16 19:10
標(biāo)題: re:如果沒有如果
如果沒有如果

作者: zyh 時(shí)間: 2006-8-19 13:29
標(biāo)題: re:有深度
有深度

作者: tears 時(shí)間: 2006-8-27 07:04
標(biāo)題: re:好~反省中
好~ 
反省中

作者: 方振眉 時(shí)間: 2006-8-28 21:33
標(biāo)題: re:并不是每個(gè)人都能遇到好老板的,千里馬只有...
并不是每個(gè)人都能遇到好老板的,千里馬只有伯樂能相.但千里馬常有,伯樂不常有.

作者: 湯澤桃 時(shí)間: 2006-9-5 17:45
標(biāo)題: re:[em28]
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em28.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: sxz360 時(shí)間: 2006-9-12 09:00
標(biāo)題: re:好啊好[em36]
好啊好<img src="leadbbsfile/UBBicon/em36.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 興農(nóng)養(yǎng)殖 時(shí)間: 2006-9-13 10:51
標(biāo)題: re:精彩[em33]
精彩<img src="leadbbsfile/UBBicon/em33.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: tears 時(shí)間: 2006-9-13 11:21
標(biāo)題: re:再頂一下啦[em33]
再頂一下啦<img src="leadbbsfile/UBBicon/em33.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 飼料伊人 時(shí)間: 2006-9-13 17:01
標(biāo)題: re:好！學(xué)習(xí)中
好！學(xué)習(xí)中

作者: shining 時(shí)間: 2006-9-13 17:27
標(biāo)題: re:反省中～我需要重新衡量和規(guī)劃了謝...
反省中～ 
我需要重新衡量和規(guī)劃了 
謝謝樓主

作者: 謝 時(shí)間: 2006-9-27 17:53
標(biāo)題: re:發(fā)人深省，覺得自己不稱職了！好好學(xué)習(xí)，天...
發(fā)人深省，覺得自己不稱職了！好好學(xué)習(xí)，天天向上<img src="leadbbsfile/UBBicon/em36.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: rr-xie 時(shí)間: 2006-10-1 17:46
標(biāo)題: re:頂??！[em33]
頂！！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em33.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: mafang831218 時(shí)間: 2006-10-2 18:02
標(biāo)題: re:我要自責(zé)了，看到這些，發(fā)人深省[em17...
我要自責(zé)了，看到這些，發(fā)人深省<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: zhouxingfa 時(shí)間: 2006-10-4 19:57
標(biāo)題: re:那卡特-彼勒的前面就是只能用人山人海來形...
那卡特-彼勒的前面就是只能用人山人海來形容了<img src="leadbbsfile/UBBicon/em40.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 養(yǎng)豬的人 時(shí)間: 2006-10-8 09:54
標(biāo)題: re:好文章，我陷入了沉思中，回想這些年來這些...
好文章，我陷入了沉思中，回想這些年來這些在我身上發(fā)生過嗎？值得學(xué)習(xí)！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 在水一方 時(shí)間: 2006-10-10 11:54
標(biāo)題: re:大家都在對(duì)號(hào)入座？祝賀找到座位的朋友！...
大家都在對(duì)號(hào)入座？祝賀找到座位的朋友！ 
只有找到自身的缺點(diǎn)才能改正！ 
這不是一篇文章而是一面鏡子?。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: soybean 時(shí)間: 2006-10-28 16:06
標(biāo)題: re:用心去做每件事情！[em17]
用心去做每件事情！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 夢(mèng)想堅(jiān)強(qiáng) 時(shí)間: 2008-8-25 21:37
真的發(fā)人深省
學(xué)到很多..

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