畜牧人

標(biāo)題: [原創(chuàng)]這個粽子不賣（2006年10月14日） [打印本頁]

作者: 了了 時間: 2006-10-19 19:56
標(biāo)題: [原創(chuàng)]這個粽子不賣（2006年10月14日）
 獨自一人吃飯時，經(jīng)常到門口的超市買點簡單食品，最近發(fā)現(xiàn)超市里新添了粽子，前幾天吃過一次，感覺口味不錯，并且不管何時去買，這里的粽子總是熱的。 今天錯過了晚飯時間，又想到了門口超市的粽子，正好還剩兩個粽子，當(dāng)我要交錢買時，超市老板卻說：這個粽子不賣，您買點別的吧！ 看著我一臉的疑惑，老板又補充到：不要誤會，這兩個粽子是昨天落在底層的，不能再賣了！ 聽了超市老板的解釋，有點吃驚，也有一種莫明的感動，也許這才是真正的經(jīng)商之道！ 無論生意大小，都必須對客戶負責(zé)，對客戶必須誠實，正如孔老夫子所云：知之為知之，不知為不知，知也！ 面對我們所“不知 ”的，應(yīng)該敢于對客戶說“不”，可我們一般都習(xí)慣了，或者誤解了“客戶就是上帝，作為企業(yè)，應(yīng)該滿足客戶的一切需求，不能對客戶說不！” 從97年開始從事飼料行業(yè)，在最初的五年里，只要客戶有要求，不管什么產(chǎn)品，不管是豬的、雞的、鴨的，還是牛的，感覺自己都可以做，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)初大熊貓保護區(qū)向我訂購熊貓飼料，沒準(zhǔn)我也敢做！ 2003年接觸了東北一位做狐貍飼料的專家后，徹底改變了我對所經(jīng)營產(chǎn)品的看法，東北做狐貍飼料的企業(yè)，一般只做狐貍飼料，淡季時寧肯停工，也不涉獵與狐貍飼料無關(guān)的任何飼料產(chǎn)品，可他們的利潤與產(chǎn)量都不比北方“無所不能”的飼料企業(yè)差。 從2003年后，我開始在企業(yè)中一直推廣“減法”，只做自己最擅長的，可做“減法”真的不是很容易，因為我們習(xí)慣了做加法，也“舍不得”對客戶說“不”！ 對客戶說“不”，是我們對客戶負責(zé)，也是對自己負責(zé)，我們畢竟不可能去做所有的產(chǎn)品，也根本無法滿足客戶的任何要求。 如果我們給客戶提供的不是我們最好的產(chǎn)品，還不如讓客戶去尋找更好的產(chǎn)品，不好的產(chǎn)品會讓我們遠離客戶，失去客戶對我們已經(jīng)建立起來的信任。

作者: 胡文輝 時間: 2006-10-21 11:47
標(biāo)題: re:這個現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)，無論企業(yè)大小，均十分普遍...
這個現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)，無論企業(yè)大小，均十分普遍，謂之不把雞蛋放在一個藍子里。 
這話不錯 
然而，問題是，藍子多了，你有幾只手去拿？嘆

作者: houzhiyong 時間: 2006-10-21 11:59
標(biāo)題: re:呵呵，是的啊，負責(zé)??！很重要啊！不說是沒...
呵呵，是的啊，負責(zé)啊！很重要??！不說是沒有人知道的?。∵€是看自己！

作者: mafang831218 時間: 2006-10-21 13:50
標(biāo)題: re:說的很好，可放眼中國現(xiàn)在的大小飼料企業(yè)有...
說的很好，可放眼中國現(xiàn)在的大小飼料企業(yè)有幾個可以這樣的呢？

作者: 快樂生活 時間: 2006-10-22 16:15
標(biāo)題: re:粽子?[em27]
粽子?<img src="leadbbsfile/UBBicon/em27.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: fhj2003 時間: 2006-10-23 08:00
標(biāo)題: re:我們習(xí)慣了做加法，也要習(xí)慣做減法！
我們習(xí)慣了做加法，也要習(xí)慣做減法！

作者: AQ 時間: 2006-10-27 14:52
標(biāo)題: re:我們也是，豬、雞、鴨、魚，統(tǒng)統(tǒng)都要做，可...
我們也是，豬、雞、鴨、魚，統(tǒng)統(tǒng)都要做，可是真正能讓客戶滿意的品種并不多！<img src="leadbbsfile/UBBicon/em27.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 保健創(chuàng)始人 時間: 2006-10-27 14:58
標(biāo)題: re:上次聽了一次企管課程，管理專家：宋新宇博...
上次聽了一次企管課程，管理專家：宋新宇博士也是教企業(yè)做減法啊，不要走多元化的路。<img src="leadbbsfile/UBBicon/em23.GIF" align=absmiddle border=0>

作者: 謝 時間: 2006-10-27 15:28
標(biāo)題: re:多元化是中國的潮流，但---------...
多元化是中國的潮流，但--------- 
前幾日看了一篇報道，說中國出口汽車的企業(yè)有上百家之多，但最少的一年只出口一輛車，也叫出口企業(yè)。

作者: zouyr 時間: 2006-10-28 11:35
標(biāo)題: re:如果我們給客戶提供的不是我們最好的產(chǎn)品，...
如果我們給客戶提供的不是我們最好的產(chǎn)品，還不如讓客戶去尋找更好的產(chǎn)品，不好的產(chǎn)品會讓我們遠離客戶，失去客戶對我們已經(jīng)建立起來的信任。 
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em09.GIF" align=absmiddle border=0><img src="leadbbsfile/UBBicon/em09.GIF" align=absmiddle border=0> 
<img src="leadbbsfile/UBBicon/em17.GIF" align=absmiddle border=0> 
企業(yè)要能做到這一點，真的不容易！知易行難！

作者: jinmingbi6 時間: 2007-8-13 20:40
不容易啊?！，F(xiàn)在哪個公司對農(nóng)戶都這樣說：我們公司＃＃是一流的。。。。等等。。。從不想著農(nóng)戶。。。

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