先做人后做事的庸才文化

謀易

先做人后做事的庸才文化


      員工“做人”的缺陷對企業(yè)造成的危害，遠遠不及由于“做人”的要求，對企業(yè)創(chuàng)新力和活力造成的危害。
     “要做事先做人”、“先做人后做事”這些口號為代表的企業(yè)文化開始在企業(yè)中得到認可，甚至有的企業(yè)把其明文列入企業(yè)的宗旨中。作為中國企業(yè)的管理者，應該如何看待這股思潮，直接關系到企業(yè)文化的健康發(fā)展方向和企業(yè)未來的競爭力。
       “做人為先”的企業(yè)文化其實是社會文化向企業(yè)滲透的一部分，也是傳統(tǒng)文化在現代企業(yè)中的表現。與“做人為先”相應，企業(yè)人才評判標準就是“品德優(yōu)先”，這與我國傳統(tǒng)社會的治理方式“以德為先”是不謀而合的。盡管從現實中，可以列舉出很多的例子來說明企業(yè)員工“做人”的缺陷對企業(yè)造成的危害，但從長遠來講，其危害遠遠不及由于“做人”的要求對企業(yè)創(chuàng)新力和活力造成的危害。在經歷了二十多年的改革開放和市場經濟的洗禮后的中國企業(yè)，確實到了一個應該仔細反思企業(yè)中“做人與做事”關系的時候了，也到了如何建立與市場經濟競爭規(guī)則相適應的企業(yè)文化規(guī)則的時候了。
     先做人后做事——安內
    我國戰(zhàn)國時有個齊泯王，他常感嘆國家缺乏人才。一天，一位謀士對他說：“有這樣一個人，他對君王很忠誠、對父母很孝順、對朋友很誠信、對鄰里很和睦，這個人可不可用？”齊泯王很高興：“有這樣的人，那太好了?！笨芍\士又說：“但這個人遇到人欺侮不會還手，遇到壞人也只能忍受?！饼R泯王立即說到：“不行不行，我們正是戰(zhàn)亂時期，需要的是勇敢的人?！敝\士又說：“這個人之所以打不還手，是因為君王制定了法律，殺人償命，為了維護社會安定，他才這樣做的?！庇谑驱R泯王陷入了很為難的困境。
      “做人為先”的標準是在穩(wěn)定環(huán)境下修己安人的標準。其背后的思想是中國數千年的社會治理方式。正是在這種思想的相傳下，“安內”是企業(yè)領導所考慮的首要問題。從我國企業(yè)領導的精力和時間安排就看得出來。但是，我們的企業(yè)處在一個長期商戰(zhàn)的環(huán)境下，永不可能有“太平盛世”。那么“先做人后做事”究竟指導企業(yè)建立什么樣的價值觀呢？
      先做人后做事——不承認員工是“經濟人”對大部分人而言，在做人方面是不上不下的，會“做人”的圣人少，而品德敗壞的小人也不多。大多數人都是有著正常七情六欲的“經濟人”。不愿意承認員工是“經濟人”，指望以領導的“做人”標準來要求企業(yè)所有員工的行為標準，從而達到控制員工思維廣度和深度，在領導的思維半徑內思考和行為，這是領導對自己領導力不自信的充分表現。試圖通過對人的“思想和行為的改造”來達到提升“客觀做事”能力的管理，如果成為主流思想，那么企業(yè)只能陷于長期的內部“文革”之中。
    先做人后做事——暴露管理缺陷(L企業(yè)如果將管理的希望寄托在管理員工的“做人”上，那么這個企業(yè)是很危險的。做人標準的主觀性強，而做事的標準客觀性強?！跋茸鋈撕笞鍪隆蔽幕箚T工養(yǎng)成一種做事看動機，而不是看結果的思考習慣。企業(yè)內部在“動機”的揣摸下，容易形成互不信任的企業(yè)內部文化。由于做人標準的主觀性，給企業(yè)員工造成要處處表現自己會“做人”而不是“做事”的能力。谷逸人力資源HR博客-HRBlog0?%L:g,X,|^P
          “做人為先”也反映出我國企業(yè)不能正確認識員工素質方面的不足。大多數企業(yè)是以高于員工現實道德標準來要求員工，比如：奉獻精神、忠誠、敬業(yè)等。少有企業(yè)以員工正常的需求為出發(fā)點，以雙贏的思維來表述企業(yè)的宗旨，比如：員工的保障、升職、受尊敬等。在企業(yè)與員工之間，企業(yè)總是處于優(yōu)勢位置，因此，員工只能以積極“做人”的表面形式來謀求在企業(yè)中生存發(fā)展和出人頭地。
      “做人為先”還反映出企業(yè)管理監(jiān)督機制和管理工具的缺乏。一個良好的管理體系，是要教育員工良好的做人方式，但更是依靠科學的管理監(jiān)督機制和管理方法來完成企業(yè)的目標。過于強調“做人為先”，會造成企業(yè)管理機制建設的弱化。還會由于做人標準的主觀性問題和人的個體價值觀的區(qū)別，讓企業(yè)管理者在潛意識中排斥科學的管理思想與方法。因為，靠主觀的判斷也有利于培養(yǎng)自己的權威，建立自己的“黨衛(wèi)軍”，也更有利于打擊和排斥不同的意見和對自己地位有威脅的人。先做人后做事——導致庸才文化盛行
    “做人為先”給企業(yè)造成的最大危害恐怕是庸才文化的盛行了。自古能人多傲氣，大凡能做點事的人，都有些不太會做人的一面。“槍打出頭鳥”最有利的武器莫過于“做人的標準”了。如果在一個穩(wěn)定的環(huán)境中，那么和和氣氣的企業(yè)文化也是管理的最高境界了，就如在計劃經濟下的國有企業(yè)一樣。如果僅從“做人”而言，老國企的管理人員是很優(yōu)秀的了，在那種環(huán)境下，即便是人才，也得先學會做多年的“庸才”才可能有出頭之日。
在以“做人”為第一標準，而不是以“做事”為第一標準的企業(yè)中，其企業(yè)文化和機制就造成了人才的流失與庸才文化的風行。為什么“做人為先”會造成庸才文化呢？中國人科學思想的缺乏在企業(yè)管理中顯得尤其突出，甚至很多企業(yè)管理者認為企業(yè)管理只是藝術。而“先做人后做事”正是符合了這種非科學管理的思想需求。
     我國傳統(tǒng)的管理其實很多是著眼于穩(wěn)定內部和謀求個人權利的權謀文化?！拔覄裉旃囟稊\，不拘一格降人才”，這種理想在這種企業(yè)是難以實現的。因為人才的“不拘一格”形成了對穩(wěn)定的利益結構和領導權威的沖擊。因此，“不會做事，但會做人”的庸才自然得到提拔，占據了企業(yè)的要位。正是由于這種對“先做人后做事”的倡導，加劇了傳統(tǒng)價值觀在現代企業(yè)中的滲透，對我國企業(yè)走向科學化、全球化管理形成負面作用。
     綜上所述，從我國企業(yè)管理的現實和發(fā)展方向來看，我們的企業(yè)不妨“多談些做事，少講些做人”。在企業(yè)的培訓和教育方面少些“做人”之術，多些“做事”之道。建立以客觀“做事”能力為標準的企業(yè)評估體系，發(fā)崛善于“做事”的人才，多些對能“做事”的人在“做人”方面的寬容，這才是我國企業(yè)走向科學化管理的正確方向。

huhongj0723

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