中國人力資源為何昂貴？

金角

新希望集團(tuán)總裁劉永行到韓國的一個面粉廠參觀，受到強(qiáng)烈的刺激，幾個晚上睡不好覺。劉總裁受刺激的原因是：韓國本土面粉廠和韓國在中國投資的面粉廠工作效率相比，差了十倍，因為效益不好，韓國企業(yè)關(guān)閉了在中國投資的面粉廠。劉總裁問韓國廠長：同樣的設(shè)備、同樣的管理層，為什么效率相差這么大？韓國廠長含蓄地說：中國人做事不到位。　　劉總裁琢磨了幾個晚上得出結(jié)論：這種人力效率上的差距，絕不是簡單的加和關(guān)系，而是乘積關(guān)系，一個人的效率是我們的1.2倍，10個人的效率是我們的1.2的10倍，所以他們的10個人就相當(dāng)于我們的100個人。劉總裁得出一個很驚人的結(jié)論：中國的人力資源成本其實是非常之高的。
　　劉總裁從人力效率的角度，推翻了中國人力資源成本低廉的說法。為什么我們的員工每個月只能拿一兩千塊錢人民幣，而發(fā)達(dá)國家就能拿幾千美元？劉總裁認(rèn)為是因為我們做事情的效率也比人家低，而且就是每個人那么一點點的差距，就造成了企業(yè)之間巨大的落差。劉總裁認(rèn)為我們?nèi)鄙僮杂X的補(bǔ)位意識，在管理之外還要有補(bǔ)位意識的自覺性，才能使工作不是做9分，而是做到10分，11分，然后就能拿10倍于現(xiàn)在的工資，就能趕上歐美了。
　　劉總裁的驚人的結(jié)論和提高效率的想法十分有道理。但是，問題還沒有完全解決。試問如何才能讓每一個人都有自覺的補(bǔ)位意識，把每個人的工作都做到11分呢？我想也許劉總裁已經(jīng)有了解決方法，只是我們沒有看到這方面的信息。
　　不過我輩愚鈍，想不明白怎么讓每月只能拿一兩千塊錢人民幣的人，能夠具有自覺補(bǔ)位意識，把工作做到11分，趕上和超過拿幾千美元的人的效率？
　　從中人網(wǎng)首頁管理欄目，看到了國務(wù)院人力中心林澤炎博士的文章《中國到底需要什么樣的企業(yè)領(lǐng)袖》，從而又知道了青島港集團(tuán)公司和總裁常德傳。
　　青島港達(dá)到億噸港用了109年，而從億噸港達(dá)到兩億噸港，只用了5年，也就是說青島港用5年走過了109年的歷程！青島港“特殊含義的一大于二”，用一個青島港的能力干出兩個青島港的業(yè)績。這豈止是做到了11分！青島港是怎么做的呢？
　　青島港有很多做法給目前的人力資源管理理論提出了新的課題，比如：青島港提出：“不把一名職工推向社會，不讓一名職工下崗”。按照青島港的做法，我們怎樣重新審視優(yōu)勝劣汰、末位淘汰、人才流動等觀念？
　　青島港還提出：“精忠報國、服務(wù)社會、造福職工”為企業(yè)的三大使命“職工的事再小也是大事，再難也要辦好”，等等。
　　青島港千方百計提高員工的素質(zhì)，狠抓了勞動力素質(zhì)的全面創(chuàng)新，號召全港工人學(xué)習(xí)金牌工人許振超，“學(xué)振超、練絕活、崗位成才”，所有的崗位都開展自己的大練兵，練絕活的活動。這個活動開展起來以后，人人都成了行家里手，人人都成了絕活的專家。
　　每個人都做到了11分！
　　在11分的背后是什么？
　　常德傳說：我們每年評十大行業(yè)專家、每年評技術(shù)創(chuàng)新的專家、每年評員工的品牌，員工品牌就是哪個員工創(chuàng)造了一個新的生產(chǎn)效率，我們就以他的名字命名，員工得到品牌以后感到非常自豪，同時也起到很好的帶動作用。我們集團(tuán)將近有600個員工品牌，從技術(shù)的行家、專家，一直到我們的裝卸工人，都有自己的員工品牌。比如我們軟件的開發(fā)好的、開發(fā)多的，成為我們的軟件開發(fā)專家。企業(yè)管理好的，成為我們管理崗位上的品牌，我們的裝卸工人在裝卸生產(chǎn)平凡崗位上做得好，也給他評上他的品牌。比如我們的一個農(nóng)民工，他是礦石裝火車很好，這個事情看起來很平凡，但是如果搞不好，車廂平車不好的話，火車運行當(dāng)中有可能顛覆，還有可能撒漏，我們有一個裝卸工人叫郎鳳午，他在平凡的工作當(dāng)中總結(jié)出一條規(guī)律，怎么把車平好，把車掃凈，經(jīng)過他帶領(lǐng)的班裝卸的火車，各個都是鐵路上信得過的。所以我們把他這個人命名成“鳳午停車”，還有一個計量王琳琳，她是負(fù)責(zé)稱重汽車的，汽車進(jìn)港拉貨，要通過她的低磅稱重，她在這個崗位上開啟 “秒”的時代。所以我們給她起個名字叫“林林快鎊”，一個車能夠省三秒鐘，因此我們看到，只要把工人的積極性帶動起來，他就能夠創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效率，所以我們感受到在青島港以人為本能夠發(fā)揮更大的作用。因此，青島港由于我們能夠堅持自主創(chuàng)新發(fā)展，所以，使我們在生產(chǎn)能力不足的情況下，我們創(chuàng)造出一個青島港的能力干出兩個青島港的業(yè)績，使我們的港口能夠在五年當(dāng)中再造一個億噸港，沒有依靠擴(kuò)大、外沿、再生產(chǎn)，而是通過內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)，把我們的生產(chǎn)效率、生產(chǎn)能力提升上去。
　　常德傳還說：近20年來，我們各級領(lǐng)導(dǎo)始終堅持青島港不僅要成為億噸大港口，而且要成為一個大家庭，始終把離退休老同志當(dāng)作自己的老人孝敬，把職工和農(nóng)民工當(dāng)成自己的兄弟姊妹關(guān)心，始終做到“職工的事再小也是大事，再難也要辦好”。在崗位上不僅轉(zhuǎn)崗分流上萬人次，而且沒有一人下崗回家；在房子上實現(xiàn)了“八個全部解決”，現(xiàn)在又采取措施，解決新入港職工暫時買不起住房的問題；在工資上十幾年來為職工長工資28次，人均工資提高了21倍。青島港是一個親情融融的大家庭，而我就是要千方百計使"家"里的成員生活得更幸福、更美滿。
　　看到這些，我們也許能找到一點做到11分的答案。
　　在中人網(wǎng)論壇管理前線欄目看到了壇友“大老鼠”《對企業(yè)目前管理現(xiàn)狀的看法》的帖子，非常贊成他的關(guān)于“道”與“法”的辯證說法：“許多企業(yè)沒有認(rèn)清這些問題（道、天、地、將、法）的排序。甚至于本末倒置了。國內(nèi)的民營企業(yè)尤其突出。重”法“而輕”道“。千方百計地尋找新的所謂科學(xué)的管理方法，天天熱衷于從書本上、從顧問師那里、從大學(xué)課堂上找一些各種管理工具拿來作實驗，拿自己的企業(yè)作為理論家的”小白鼠“。而不從根本上解決道的問題，如果企業(yè)沒有上下同欲，上下同心，再科學(xué)的法也無濟(jì)于事。道是這五個因素的根本，只有道正確，才可以有效利用天與地，只有道正確，才有優(yōu)秀的將，只有道正確，法才能發(fā)揮作用”。
　　大老鼠壇友說的太對了，“道”不對，沒有“上下同欲，上下同心”，這仗怎么能打勝呢？怎么可能有每個人的11分呢？
　　壇友“笑書”在《從某顧問公司薪酬報告看深圳工人生存現(xiàn)狀》中講述了深圳工人的生存現(xiàn)狀，在工人的工資、工作時間、住宿、飲食是那樣的情況下，企業(yè)的老板能讓每一個工人都做到11分嗎？ 癡人說夢吧？
　　做企業(yè)的人力資源管理有很多難題，最難的恐怕還是企業(yè)所有者、管理者的人力資源管理理念。要使企業(yè)人力資源增值以達(dá)到人力資本的最大效益，達(dá)到 11分，先決條件是“把離退休老同志當(dāng)作自己的老人孝敬，把職工和農(nóng)民工當(dāng)成自己的兄弟姊妹關(guān)心，始終做到”職工的事再小也是大事，再難也要辦好“（常德傳語），這時的人力資源才有可能成為11分的人力資源。
　　要想中國的人力資源不昂貴，要想提高中國人力資源的效率，就得要在人力資源上投入，資金的投入、物質(zhì)的投入、時間的投入，首先是感情的投入，將心比心，換位思考是互相的。在使用的時候想到了人力的效率，在投入的時候就忘了人力的效率，如何能得到11分的人力效率？流行說法：天下有免費的午餐，白吃的面包嗎？

長江之水

說得非常精辟呀，人力資源確實太浪費了！;1s: ;1s:

qingfeng77121

:lairen: 希望大家多發(fā)新貼!3:

小老頭

“職工的事再小也是大事，再難也要辦好”，“要想中國的人力資源不昂貴，要想提高中國人力資源的效率，就得要在人力資源上投入，資金的投入、物質(zhì)的投入、時間的投入，首先是感情的投入，將心比心，換位思考”
精辟、倍受啟發(fā)！

xiaoanzi

;1s: ;1s: 用真心換誠心。

朱良

簡單明了,精辟深刻!
簡直是對中國人力資源的透徹分析!
謝謝了!

zhga-15

說的很對 ，可是現(xiàn)在好多的老總們只看中業(yè)績，關(guān)注成本，我們做中間管理的就難了，一方面要為員工爭取待遇福利，一方面還要應(yīng)付摳門的老板。

luther

要想中國的人力資源不昂貴，要想提高中國人力資源的效率，就得要在人力資源上投入，資金的投入、物質(zhì)的投入、時間的投入，首先是感情的投入，將心比心，換位思考是互相的。在使用的時候想到了人力的效率，在投入的時候就忘了人力的效率，如何能得到11分的人力效率？流行說法：天下有免費的午餐，白吃的面包嗎？                                                                                                                                   說的太好了！要想馬兒跑的快，首先得吃飽嘛！投入投入，產(chǎn)出產(chǎn)出產(chǎn)出，沒有投入，怎樣產(chǎn)出？這樣的投入，只能對應(yīng)于相應(yīng)的產(chǎn)出嘛。事物人事總是要講究平衡的三！

方振眉

一個有著中國特色的工廠,做的不是工作,是人情是面子.改掉這個太難了,不是一朝一夕的事.不過,道路是坎坷的,前途是光明的.

sunny_ly01

人的素質(zhì)不一樣，我在韓國學(xué)習(xí)期間，韓國的養(yǎng)豬飼養(yǎng)員中間休息時從來不座都是蹲在地下吸顆煙不超過5分鐘，就去干活，沒有人監(jiān)督的，全是靠自覺，沒有人來計較誰多干誰少干。