試析影響職工創(chuàng)造力的十大因素及對策

太陽黑子

注：此文原載1995年11月18日《廠長經理日報·管理世界》）



毛澤東同志說過：“人民群眾有無限的創(chuàng)造力?！笔澜缰茖W家愛迪生有句名言：“用集體智慧創(chuàng)造未來?！甭毠な瞧髽I(yè)主體，是企業(yè)財富的主要創(chuàng)造者，是推動企業(yè)發(fā)展的主要動力，他們身上不但蘊藏著巨大的工作熱情，同時還蘊藏著巨大的創(chuàng)造力。從某種程度講，一個企業(yè)有沒有活力，主要看職工創(chuàng)造力能否得到充分挖掘和發(fā)揮。

一、 目前影響職工創(chuàng)造力的十大因素

[color=blue]一曰分配不公[/color]。企業(yè)內部改革政策不配套，以崗位技能工資制為主要形式的分配制度仍未得到真正落實，利益機制、競爭機制不健全?！案珊酶蓧囊粋€樣，多干少干一個樣，干與不干一個樣”，“年齡是金牌，文憑是銀牌，能力是銅牌，關系是王牌”，“公開不如胡來，公正不如進貢，公平不如官評”等現象在一些企業(yè)極為盛行。許多一線職工嘔心瀝血，辛辛苦苦創(chuàng)造的“五小”成果，為企業(yè)的生產經營帶來了可觀的經濟效益和工作效率，自己所得報酬卻少得可憐。有的企業(yè)領導個人名利思想相當濃厚，甚至采取不道德的行為把職工合理化建議中有價值的“金點子”變?yōu)榘l(fā)明創(chuàng)造成果竊為己有。凡此種種，都是對職工首創(chuàng)精神的怠慢和褻瀆，是抑制職工創(chuàng)造力的最主要因素。

[color=purple]二曰思維不活[/color]。創(chuàng)造力很大程度源于創(chuàng)造性思維，現階段我國有些“三老”企業(yè)即產品30年老樣子，管理30年老路子，技術30年老方子，這與職工思想不活、缺乏創(chuàng)造力有很大關系。

[color=sandybrown]三曰知識不夠[/color]。當前科學技術迅猛發(fā)展，知識不斷更新，企業(yè)生產的社會化程度和精密程度越來越高，在這場變革中許多職工感到自身擁有的知識越來越不夠用，無法適應現代市場競爭的需要。據有關資料顯示：在我國企業(yè)中，技術工人文化程度在高中以上的不到20%，初中以下的占81%，尤其是我國高級技術工人數只占技工總數的20%。另據共青團中央青工部的一份報告反映，在全國現有城市企業(yè)的1.2億職工中，青工約8000萬，他們實有技能達到高級工的所占比重極小，中級工約占10%，其中90%的為初級工。這充分表明當前企業(yè)職工隊伍素質低下，技術落后，這個問題如果不引起高度重視，勢必成為抑制企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，也將影響企業(yè)的整體創(chuàng)造水平。

[color=cyan]　四曰勇氣不足[/color]。有些職工工作創(chuàng)造性不高，主要存在“怕”的心態(tài)。怕?lián)L險；怕搞不出成果既影響日常工作，又遭上級批評；怕被譏諷，受傳統(tǒng)的“槍打出頭鳥”、“無事生非”等守舊思想的影響，有些文化、技術素質比較高的職工，寧愿陪別人閑聊，也不愿動腦子搞“創(chuàng)新”；怕自己功底淺，有些青工并非不愿研究技術革新，而是自感“心有余而力不足”，認為技術革新是一項高難度的發(fā)明創(chuàng)造，可望而不可及；怕影響人際關系，一些職工反映，他們在工作中想搞點“創(chuàng)新”，卻常常遭到一些“白眼”、“冷眼”，有人說他們是“不務正業(yè)”、“想撈幾個外快”。

[color=plum]五曰壓力不重[/color]。王鐵人有句名言：井無壓力不冒油，人無壓力輕飄飄。有的職工吃慣了“大鍋飯”，過慣了四平八穩(wěn)的日子，工作只求無過，做一天和尚撞一天鐘，根本不想有所作為。有的企業(yè)片面強調“內部穩(wěn)定”，不敢對職工施加工作上的壓力，三項制度改革不敢動真格，崗位競爭講情面，職工心理上根本就沒有危機感。還有不少職工認為，搞職業(yè)創(chuàng)造是專家、技術人員、企業(yè)的事，與己無關，職工主人翁意識淡薄，敬業(yè)精神滑坡，肩上沒有競爭和工作壓力，自然工作沒有動力，主觀創(chuàng)造力也就顯得十分疲軟。

[color=sandybrown]六曰協(xié)作不力[/color]。在企業(yè)里，搞革新創(chuàng)造如QC活動，技術攻關等都需要群體配合，需要一部分“無名英雄”發(fā)揚奉獻和集體協(xié)作精神，進行專家指導，提供有關技術參數和實驗場所，為技術革新創(chuàng)造有利的主客觀環(huán)境。但是，有些人并不是這么想，他們嫉妒心特重，怕別人出名，怕別人得到更多的好處，總是千方百計地設置種種屏障，阻礙他人“創(chuàng)新”。有的封鎖技術資料，有的在工作過程中故意留“一手”，有的不主動投入，還有的造謠毀謗等等。

[color=seagreen]七曰實踐不多[/color]。有些剛進廠的大中專畢業(yè)生，有一定的理論知識，想在企業(yè)里大干一番事業(yè)，但是，眼高手低，他們不愿下基層，到一線，進倒班崗位鍛煉，看不起“大老粗”，脫離職工群眾，常常說起來頭頭是道，干起來卻不知從何著手，閉門造車，瞎搞所謂的“理論創(chuàng)造”，對企業(yè)生產工藝、經營管理現狀一無所知。有的自感實踐少、實際經驗不足，要求到一線深造卻不知用理論指導實踐，因而很難實現崗位技能、技術創(chuàng)新。

[color=green]八曰領導不管[/color]。最近看到一則新聞，頗具諷刺性。某企業(yè)從“點子公司”買回來一個“點子”，實施后解決了生產中的老大難問題，經濟效益大幅度提高。廠長十分高興，到“點子公司”表示感謝，“點子公司”經理說，這不是我們的功勞，是你們廠一名職工所提合理化建議，由于沒有被采納，只好存入“點子公司”“出口轉內銷”。廠長愕然。不重視職工合理化建議，這是現在一些企業(yè)普遍存在的現象。在一些企業(yè)領導看來，職工中的“點子”乃“雕蟲小技”，小打小鬧可以，難成大氣候，他們寧愿花重金招聘“專家”，尋找“能人”，購買“點子”，也不員采納職工合理化建議。據有關方面統(tǒng)計，目前全國職工每年提合理換建議上千萬條，但采納率并不高，有70%的合理化建議被束之高閣，無疑，這是一種智力和效益的巨大浪費，也必將挫傷廣大職工群眾的工作積極性和創(chuàng)造性。

[color=darkorange]九曰情緒不穩(wěn)。[/color]企業(yè)改革給職工的利益結構帶來了一系列的變化，不可避免地產生一些思想情緒，影響職工工作創(chuàng)造性。從整體來看，大多數職工識大體、顧全局、思想穩(wěn)定、以企業(yè)為重，但也有少數職工由于所處境況不同， 事業(yè)不得志，工作遭排擠，必要的利益待遇長期得不到落實，工作環(huán)境不能有效地改觀，處事行為得不到社會的理解和支持，家庭負擔沉重，婚姻不協(xié)調等等，這些潛在或已有的不穩(wěn)定因素都有可能抑制職工開展創(chuàng)造性的工作。

[color=green]十曰信息不靈[/color]。市場競爭，企業(yè)無論怎么創(chuàng)新，首先必須了解和掌握信息。不了解信息，企業(yè)和職工就無法發(fā)揮創(chuàng)造力。有關部門曾對江蘇、上海地區(qū)700家出口生產企業(yè)做過調查，發(fā)現他們對本產品的外銷價格，75.9% 的企業(yè)“不知道”；對國際同類產品生產者的工藝情況，72.9%的企業(yè)“不知道”；對國際上同類產品的價格，90.4%的企業(yè)“不知道”；對國際上同類產品的生產數量，90.6%的企業(yè)“不知道”；國際市場的需求變化，87.6 %的企業(yè)“不知道”。如此信息閉塞，信息淡薄的情況，只會引導職工走向創(chuàng)造的死胡同。

二、 提高職工創(chuàng)造力的十點對策



[color=red]對策一[/color]：加快企業(yè)三項制度改革，建立健全各種利益機制、競爭機制和分配機制，增強職工對工作創(chuàng)新的追求和利益動力，從物質機制上激發(fā)職工的創(chuàng)造力。

[color=red]對策二[/color]：結合企業(yè)實際，在職工中開展創(chuàng)造力開發(fā)培訓，向職工講授創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造技巧和方法、技術創(chuàng)造和管理創(chuàng)造、創(chuàng)造力實現等內容，開啟職工創(chuàng)造思路，提高職工創(chuàng)造素質。

[color=red]對策三[/color]：加強職工教育工作，按照現代企業(yè)制度的要求和企業(yè)的發(fā)展趨勢，對職工進行有重點、分層次、有步驟的文化補習，加深各方面的知識素養(yǎng)，提高職工創(chuàng)造中的現代科技分量。

[color=red]對策四[/color]：認真學習和領會鄧小平同志關于建設有中國特色的社會主義理論，解放思想，轉變觀念，在職工中形成“敢闖、敢冒、敢干”的創(chuàng)造氣氛，增強職工對改革創(chuàng)新的心理承受力和冒險能力。

[color=red]對策五[/color]：加強職工的危機教育和敬業(yè)教育，加大企業(yè)內部的崗位競爭力度，給職工壓擔子、定指標、加大綜合考核力度，做到獎勤罰懶，獎能罰庸，使職工在工作中自覺地發(fā)揮主觀創(chuàng)造性。

[color=red]對策六[/color]：加強思想職業(yè)道德建設，教育職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀和職業(yè)觀，在工作中發(fā)揚社會主義大協(xié)作精神，少計名利，團結進取，互幫互學互創(chuàng)。

[color=red]對策七[/color]：鼓勵有志者到生產一線中去鍛煉，向老工人學習，向實踐學習，定期或不定期地開展各種崗位技術比武，提高職工的實際操作技能，鼓勵自學成才、崗位成才，鼓勵職工開展創(chuàng)造性工作。

[color=red]對策八[/color]：全心全意依靠工人階級，尊重職工群眾的首創(chuàng)精神，對職工中有創(chuàng)見性的“點子”和建議，及時研究采納，并盡快付諸實施，對有重要創(chuàng)造貢獻的職工，要大張旗鼓地表揚和獎勵。

[color=red]對策九[/color]：做好對改革的宣傳思想工作，深入一線調查研究，關心職工冷暖，急職工所急，想職工所想，為職工辦實事、辦好事，工作上積極為職工創(chuàng)造施展才干的有利條件，生活上積極為職工解決后顧之憂。

[color=red]對策十[/color]：切實改變目前企業(yè)中普遍存在的信息情報網絡不健全，信息工作人員少素質低的現狀，加緊完善信息基礎工作，建立廠部、車間和班組三級信息網絡，把有關最新的科技、經濟、管理、生產和市場信息及時送到職工手中，使職工在創(chuàng)造中知己知彼，有的放矢。

馬前卒

沒有創(chuàng)造力，哪來的活力啊　　　　　　　　　

zyz2007

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