怎么樣讓員工說(shuō)實(shí)話呢？

all · 發(fā)表于 2007-11-27 22:03:09

我覺(jué)得還是應(yīng)該從根本上來(lái)解決問(wèn)題。應(yīng)該進(jìn)行一次內(nèi)審，修改相應(yīng)的程序文件（或建立相應(yīng)的程序文件），把質(zhì)量保證體系的漏洞補(bǔ)好。像這樣的問(wèn)題是不應(yīng)該發(fā)生的。

小農(nóng)民 · 發(fā)表于 2007-11-27 22:47:20

如果在質(zhì)量保證體系還不健全的企業(yè)呢？
或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性的時(shí)候怎么樣做才是最好呢？

烏鴉 · 發(fā)表于 2007-11-28 10:19:49

實(shí)在不行就互相監(jiān)督。自己犯錯(cuò)誤了不說(shuō)，而被別人舉報(bào)就重罰。舉報(bào)有獎(jiǎng)。

fer97 · 發(fā)表于 2007-11-28 10:43:13

先設(shè)計(jì)制度，建立說(shuō)說(shuō)實(shí)話的誠(chéng)信體系
用制度來(lái)保證說(shuō)實(shí)話
否則在目前的環(huán)境下，靠單一處罰解決不了說(shuō)實(shí)話問(wèn)題的

xishuanhu · 發(fā)表于 2007-11-28 13:38:59

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)報(bào)告，及時(shí)解決

all · 發(fā)表于 2007-11-28 18:35:00

原帖由 小農(nóng)民 于 2007-11-27 22:47 發(fā)表
如果在質(zhì)量保證體系還不健全的企業(yè)呢？
或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性的時(shí)候怎么樣做才是最好呢？

我覺(jué)得要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題的話，只有建立健全的質(zhì)量保證體系，制訂標(biāo)準(zhǔn)操作程序文件（SOP），才能徹底的解決此問(wèn)題。
如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者還沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性的話，那最好是有個(gè)頭腦清醒的人去說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)者，使其清醒的看到此問(wèn)題的嚴(yán)重性才行。退一步來(lái)講如果領(lǐng)導(dǎo)者怕麻煩，自己不親自去抓的話，至少應(yīng)該授權(quán)給技術(shù)總監(jiān)（或質(zhì)量總監(jiān)）去抓這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)必須要給予堅(jiān)決的支持才行。
如果領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)得沒(méi)有必要建立健全的質(zhì)量保證體系和制訂標(biāo)準(zhǔn)操作程序文件（SOP），那光是靠獎(jiǎng)懲來(lái)處理，最后的結(jié)果只會(huì)是使這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重?！耙云浠杌瑁我允谷苏颜?？”