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品管人員如何和老板溝通?

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樓主
發(fā)表于 2008-1-14 11:42:24 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
一個(gè)單位的品管人員,對(duì)于公司的某些程序、流程和做法往往有自己的看法,認(rèn)為如果按自己的做法對(duì)公司的質(zhì)保體系會(huì)有很大的改進(jìn),于是去對(duì)老板提建議,但是可能會(huì)遭到老板的否決。其實(shí),不是你的想法不對(duì),而有可能是你提的方式不對(duì)。
人們往往愿意站在自己的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。如果我們意識(shí)到這一點(diǎn),并同對(duì)方站在一起,那么,人與人之間的問(wèn)題就不會(huì)那么緊張了?!?/font>這是一種非常實(shí)用的溝通方式,那就是換位思考
所以千萬(wàn)不要冒失地、毫無(wú)結(jié)果地去跟老板談?wù)撟约旱母倪M(jìn)愿望。在向老板開(kāi)口之前,先要問(wèn)一下自己,如何使老板心甘情愿地認(rèn)可這件事呢。那你首先要誠(chéng)意的站在老板的位置上來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,分析一下老板有可能反對(duì)的理由是什么?然后分析一下你提的建議對(duì)公司的。在和老板談的時(shí)候,可以先把存在的問(wèn)題談一下,(然后先再站在老板的立場(chǎng)說(shuō):)不過(guò)如果要糾正的話可能會(huì)引起成本的提高(或其他的一些老板可能擔(dān)心的問(wèn)題),(再說(shuō)一些改進(jìn)的好處,如:)不糾正的話則可能對(duì)公司更不利,會(huì)引起質(zhì)量問(wèn)題而使客戶(hù)流失等。對(duì)老板詳細(xì)的分析一下改進(jìn)的具體利和弊。這樣老板看到了改進(jìn)的利大于弊的話,也使他感覺(jué)到你的確是站在公司的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題的,就比較容易的接受你的改進(jìn)建議了。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2008-1-14 12:13:36 | 只看該作者
實(shí)際上就是完善你的想法,一定要確實(shí)有效才行
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