[table=98%][tr][td][size=12px] 最近幾年,隨著飼料行業(yè)的不斷發(fā)展,很多專家預(yù)言飼料行業(yè)的黃金時代已經(jīng)過去,全面競爭即將來臨,將有大量企業(yè)面臨淘汰。可見,飼料企業(yè)的戰(zhàn)略決策者和執(zhí)行者如何突破發(fā)展困局與瓶頸,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,面臨著新的挑戰(zhàn),值得反思。筆者認(rèn)為,飼料企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展,首先要把握飼料市場發(fā)展的根本動力,其次要解決持續(xù)發(fā)展的瓶頸,第三要建立與市場和企業(yè)競爭優(yōu)勢相適應(yīng)的基本戰(zhàn)略。
1 飼料市場發(fā)展的根本動力
1.1 持續(xù)的動力源泉
1.1.1 無源之水,必然衰竭
飼料市場要發(fā)展,究竟是應(yīng)該推還是拉?廣告、研討會促銷到底有效嗎?還是先有市場后有利潤,不斷發(fā)動價格戰(zhàn)、經(jīng)銷商爭奪戰(zhàn)?筆者相信,這是很多企業(yè)老板或銷售主管常常思考的問題。但實質(zhì)上,這些都只是外在的動力,很難真正以此實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
要想真正深入企業(yè)運營的實質(zhì),贏得企業(yè)股東、員工、經(jīng)銷商、用戶的一致認(rèn)同與尊重,飼料企業(yè)應(yīng)該先從經(jīng)營理念入手,將建立好經(jīng)營理念作為持續(xù)發(fā)展的源泉。多數(shù)行業(yè)的發(fā)展實踐也已經(jīng)證明,很多核心理念都已成為指導(dǎo)企業(yè)長期發(fā)展的根本原則和動力。
1.1.2 持續(xù)發(fā)展,“源”來如此
了解和遵循飼料市場的基本規(guī)律和發(fā)展方向,是持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略底線。即使是面臨激烈的競爭環(huán)境或整體行業(yè)的低迷,只要能夠跨越這個底線,同樣會逆勢而上,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。
1.1.3 源源不斷、與時俱進
眼前的繁榮并不代表永恒的增長,眼前的困境并不代表永遠(yuǎn)的掙扎。作為企業(yè)發(fā)展源泉的經(jīng)營理念應(yīng)該能夠解決繁榮與持續(xù)的平衡,有效預(yù)見并化解將面臨的困難或挑戰(zhàn),并具體解決發(fā)展的支撐點。
1.2 高效流通渠道
1.2.1 正確處理好網(wǎng)絡(luò)與終端的平衡
1.2.1.1 重網(wǎng)絡(luò)輕終端。在飼料行業(yè)發(fā)展的早期,多數(shù)企業(yè)的銷售重點和焦點集中在經(jīng)銷商環(huán)節(jié),高峰時期甚至發(fā)展按照行政區(qū)劃設(shè)立3~4級銷售環(huán)節(jié)。銷售考核的指標(biāo)也主要集中在新客戶的開發(fā)、市場占有率、覆蓋率等。
1.2.1.2重終端輕網(wǎng)絡(luò)。隨著行業(yè)競爭的加劇,企業(yè)開始重視加強市場的精耕細(xì)作,并將重點向終端傾斜。加大了對養(yǎng)殖示范戶、核心用戶的開發(fā)和服務(wù)力度。特別是在水產(chǎn)銷售領(lǐng)域,在發(fā)展早期就以培訓(xùn)養(yǎng)殖戶群體為己任,與養(yǎng)殖面對面,指導(dǎo)馴魚、使用飼料等,以此帶動區(qū)域市場的發(fā)展。
1.2.1.3 終端與網(wǎng)絡(luò)并重。充分整合企業(yè)與市場的資源,精簡優(yōu)化通路布局,將經(jīng)銷商培養(yǎng)成為所在區(qū)域的佼佼者,承擔(dān)更多的融資與服務(wù)功能,同時進一步合理利潤分配機制,讓利于民,服務(wù)到家,實現(xiàn)市場的持續(xù)發(fā)展。
1.2.2 支撐因素的演變
1.2.2.1品質(zhì)(1979-1990年)。中國的飼料業(yè)起步于20世紀(jì)70年代末80年代初,在正大攜手康地進入中國之前,中國的飼料業(yè)尚處于萌芽狀態(tài),沒有真正意義上的配合飼料,添加劑沒有得到廣泛應(yīng)用,顆粒飼料還是新鮮事物。市場上能見到的,只是十分簡單的混合飼料,主要是幾種原料隨機性很強的搭配、粉碎和攪拌。正大進入中國后,帶來了嶄新的養(yǎng)殖和飼料理念,特別是顆粒飼料的推廣,是飼料業(yè)發(fā)展里程上的一件大事。顆料飼料的出現(xiàn)同時帶動制粒機等一系列飼料機械的蓬勃發(fā)展。 在飼料行業(yè)發(fā)展的早期,終端市場對飼料產(chǎn)品的認(rèn)識還處于初級階段,對飼料配方、品質(zhì)都看得很神秘,品質(zhì)成為用戶選擇的首要因素。
1.2.2.2成本(1990-2000年)。隨著飼料行業(yè)的蓬勃發(fā)展,很多企業(yè)迅速趕上,競爭加劇,性價比成為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。重要代表是希望、六和。成立于1995年的六和集團,成立伊始就面對激烈的競爭,當(dāng)時國內(nèi)飼料產(chǎn)業(yè)的大鱷,如正大、希望等早已布局完畢。六和集團之所以殺出重圍,“低價策略”是其重要原因之一。六和在飼料界被稱作“價格屠夫”,它憑借在區(qū)域市場貼近終端、服務(wù)營銷、微利經(jīng)營的策略,快速在山東做大。由于成本優(yōu)勢,六和產(chǎn)品的價格低廉業(yè)內(nèi)聞名,六和的低廉產(chǎn)品甚至改變了許多養(yǎng)殖戶的飼養(yǎng)習(xí)慣。以前,許多農(nóng)戶喜歡購買半成品的復(fù)合預(yù)混料,然后再添加一些原料混合喂養(yǎng)牲畜禽類,以降低成本。但如今絕大多數(shù)養(yǎng)殖戶,尤其是雞飼料用戶都使用配合飼料,因為使用六和的飼料,價格絕不比自己調(diào)配的貴,而且更加方便。1998年底,當(dāng)六和盤點此次降價行動,非但沒有什么損失,整個集團的效益利潤反而大幅增加,并因此大大提升了市場占有率,成為飼料行業(yè)中的一支勁旅。
1.2.2.3 服務(wù)(2000-2010年)。飼料企業(yè)的總產(chǎn)能繼續(xù)急劇擴大,而需求又開始轉(zhuǎn)為買方市場,如何為產(chǎn)品提供增值服務(wù),實現(xiàn)養(yǎng)殖企業(yè)的綜合效益,成為新一輪競爭的焦點。1999年,受需求不足和行業(yè)生產(chǎn)能力急劇擴大的雙重影響,多數(shù)飼料企業(yè)陷入困境,湖南唐人神集團率先將網(wǎng)絡(luò)和終端并重,并創(chuàng)建以服務(wù)營銷為主題的顧客價值營銷管理模式,實現(xiàn)較高的市場增長。之后,服務(wù)成為很多企業(yè)展開競爭和取得突破的焦點,層次和深度也不斷延伸,包括技術(shù)服務(wù)、市場服務(wù)、解決方案式服務(wù)等。
1.2.2.4 品牌 (2010年后)。飼料行業(yè)從“春秋”向“戰(zhàn)國”轉(zhuǎn)變,一批具有核心競爭力的企業(yè)將生存下來,并開始整合行業(yè)。這也是很多專家研究美國等發(fā)達國家飼料行業(yè)發(fā)展史而得出的結(jié)論。
1.2.3 實現(xiàn)途徑
1.2.3.1 以顧客需求為導(dǎo)向,逐步完善飼料企業(yè)的價值與制度體系。商業(yè)化的運行應(yīng)該和人性化的價值理論相結(jié)合,讓企業(yè)全體員工和目標(biāo)市場銷售、使用體系成員從精神和情感上認(rèn)同,自愿與企業(yè)同行,共同達成愿景。
1.2.3.2 注重市場發(fā)展制度、銷售流程的設(shè)計。經(jīng)銷商對企業(yè)的承諾是一種成本很高的付出,要想真正做到,企業(yè)就要進行充分的準(zhǔn)備,并給予他們足夠回報,不要冀望于通過命令或施加壓力而得到。
1.3 綠色的市場生態(tài)
飼料市場的發(fā)展和壯大必須來源于對自然法則的遵從:由賣飼料向經(jīng)營市場轉(zhuǎn)變;深入市場,全面了解其競爭態(tài)勢、區(qū)域布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。
2 可持續(xù)發(fā)展需要解決的幾個問題
2.1 凝聚人心
2.1.1 確立企業(yè)的核心價值觀和發(fā)展愿景,明確傳播和營銷產(chǎn)品的終極目的。并將目標(biāo)市場與產(chǎn)品相匹配。進一步落實市場的戰(zhàn)略目標(biāo),包括市場占有率、銷售量、品牌認(rèn)知度、客戶滿意度等。
2.1.2 在落實目標(biāo)的過程中,注重激勵制度的設(shè)定和理念建設(shè),從文化層面和精神層面加強企業(yè)的凝聚力,同時注重加強團隊建設(shè)和儲備人才的發(fā)展。讓員工有家的感覺,讓經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶有共創(chuàng)事業(yè)的感覺。
2.2 構(gòu)建業(yè)務(wù)鏈
從可持續(xù)發(fā)展的角度來看,階段性的銷量只有在企業(yè)整體目標(biāo)的背景下才有意義。因此,企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注持續(xù)性的銷量,并以相應(yīng)的成本控制為前提。
一般情況下,應(yīng)該動態(tài)地規(guī)劃、構(gòu)建好企業(yè)的3層業(yè)務(wù)鏈:
1)核心業(yè)務(wù)。直接影響近期業(yè)績、提供現(xiàn)金流,維持企業(yè)存在;
2)增長業(yè)務(wù)。正在崛起的新市場。具有高成長性,并且有代替第一層面的潛力,并最終發(fā)展成為核心業(yè)務(wù)之一;
3)種子業(yè)務(wù)。相當(dāng)于企業(yè)未來發(fā)展的儲備。需要精心培育,重點選擇。
2.3 發(fā)展競爭優(yōu)勢
2.3.1 構(gòu)造持續(xù)增長的市場框架
與3層業(yè)務(wù)鏈相對應(yīng),企業(yè)應(yīng)構(gòu)建核心市場(根據(jù)地市場)、快速成長市場和極具潛力市場。在核心市場精耕細(xì)作,集中有效資源,實現(xiàn)最大化市場占有率和盈利;在快速成長市場,加強服務(wù)和新產(chǎn)品推廣力度,實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的平衡;在極具潛力市場,關(guān)鍵是提高飼料普及率。目前的飼料普及率還有60%多的空間,在一些局部地區(qū)甚至更高。因此,企業(yè)仍然還有很多的普及和培訓(xùn)工作要做,以動員更多的養(yǎng)殖戶使用飼料。另外,還可以結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源和潛在市場需求,做養(yǎng)殖品種的引進和優(yōu)化,間接帶動飼料的銷售。舉一個例子,廈門通威面臨的市場以前主要以特種水產(chǎn)為主,但他們在考察后發(fā)現(xiàn)市場對草魚等淡水魚類同樣有較大需求,因此在四川動員一部分觀念先進以及有一定技術(shù)的養(yǎng)殖戶來福建飼養(yǎng)淡水魚,最終很好地帶動了淡水魚料的銷售。在已經(jīng)看似非常龐大的市場中,如果企業(yè)有相對領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢,仍然會有新的機會。
2.3.2 實現(xiàn)平衡管理
假設(shè)擅長做種子業(yè)務(wù)的人如果做核心業(yè)務(wù),可能非但不是高手,反而在一定階段成為阻礙。因此,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營、文化背景,搞好團隊建設(shè)的互補平衡。在品種結(jié)構(gòu)方面,企業(yè)首先應(yīng)發(fā)展自己有特色的產(chǎn)品,同時不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)行業(yè)規(guī)模養(yǎng)殖與散養(yǎng)的發(fā)展趨勢變化,及時調(diào)整經(jīng)銷與直銷的比例。一些企業(yè)已經(jīng)針對規(guī)模養(yǎng)殖開發(fā)新的產(chǎn)品進行直銷。在水產(chǎn)飼料中,湖南唐人神等甚至嘗試從新廠投產(chǎn)開始就以直接開發(fā)養(yǎng)殖戶為主拉動終端需求,同時控制中間環(huán)節(jié)的經(jīng)營利潤,直接讓利到用戶,以增加產(chǎn)品的綜合競爭力。
2.4 擴張業(yè)務(wù)
核心競爭力是企業(yè)擴張的基礎(chǔ),所有擴張都基于此才能持續(xù)。如果不是基于未來,那么今天賺多少錢都毫無意義,10次賺錢可能因1次虧損而前功盡棄。
2.5 評價標(biāo)準(zhǔn)體系
2.5.1 核心價值觀與戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)的競爭優(yōu)勢集合相匹配。
2.5.2 市場鏈和3層業(yè)務(wù)鏈的平衡管理。
2.5.3 核心業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、地域、客戶等方面形成比較競爭優(yōu)勢,有效控制資金鏈壓力導(dǎo)致的崩盤危機和競爭攻擊導(dǎo)致的衰亡危機。現(xiàn)金流在持續(xù)發(fā)展中起到關(guān)鍵性作用。在一些市場,賒銷的飼料質(zhì)量在用戶的口碑中普遍反應(yīng)不如現(xiàn)金銷售的飼料。經(jīng)銷商賒銷的積極性降低。
2.5.4核心業(yè)務(wù)建立在核心競爭力的基礎(chǔ)上,持續(xù)增長才有可能。正大的質(zhì)量和采購控制體系仍然在飼料行業(yè)中有很大優(yōu)勢。包括質(zhì)量控制在市場中的良好口碑;對原料質(zhì)量全方位評價體系后的議價能力,從而確保更合理的采購價格;對品質(zhì)控制設(shè)備的重視和投入,對非常規(guī)原料的選用與評價的迅速反饋等。
2.5.5 繁榮系于內(nèi)在能力,否則外在支撐失去之時,就是企業(yè)衰亡之日。
3 飼料企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本戰(zhàn)略
將依靠個人獲得市場繁榮,轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽恐贫?、盈利模式和?zhàn)略體系獲得市場的持續(xù)增長。
3.1 整合飼料企業(yè)的產(chǎn)品、客戶、區(qū)域,實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的集合,將產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)化為服務(wù)/價值競爭,降低價格敏感度,實現(xiàn)價值增值。
3.2 傳播價值,逐步發(fā)揮核心競爭力,直至終端養(yǎng)殖戶,形成適應(yīng)區(qū)域市場的運營模式。
3.3 將運營模式融入組織之中,直至經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員的具體行為等基礎(chǔ)層面,使得其他公司難以模仿與復(fù)制。
3.4不戰(zhàn)而屈人之兵。構(gòu)造一個把相對優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢集合融為一體的競爭性盈利模式,如此一來,競爭對手如果發(fā)動競爭除了失敗還是失敗,唯一的出路只有轉(zhuǎn)型。要做到這一點,必須在區(qū)域市場打造一條由公司、員工、經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶組成的強有力的價值鏈,通過絕對優(yōu)勢的投入量,在局域市場形成飼料營銷壓倒性的競爭優(yōu)勢。
總之,飼料市場的發(fā)展日新月異,環(huán)境的不確定性急劇增加。過去成功的經(jīng)驗需要嫻熟運用,今天的市場管理之道更需要開創(chuàng)性的探索。在遵循與創(chuàng)造之間,如何實現(xiàn)飼料企業(yè)的繁榮昌盛,創(chuàng)造飼料市場的持續(xù)性發(fā)展,值得深思。[/size][/td][/tr][/table] |
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