以小搏大的營銷秘笈<br>■葉茂中<br>
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對企業(yè)最有意義的既不是空泛的理論,也不是瑣細(xì)的方案,而是來源于實踐的規(guī)律。久經(jīng)沙場的葉茂中告訴您的正是幾條"殺傷力"很強(qiáng)的規(guī)律。<br>
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競技比賽中,以弱勝強(qiáng),以小搏大的例子雖然屢見不鮮,但在企業(yè)營銷活動中,如何讓小企業(yè)面對擁有資金、品牌、人員素質(zhì)優(yōu)勢的大公司?應(yīng)該采取哪種營銷策略,讓自己也有一片生存之地?我們通過實踐,總結(jié)出幾點原則愿與大家分享。<br>
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第一點,不要做火車頭。<br>
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最典型的例子就是萬燕做VCD行業(yè)的火車頭,最后錢都讓步步高、愛多他們賺去了。所以,不要做火車頭,但是要善于搭上火車頭第一節(jié)車廂。當(dāng)然追求技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是對的,但對一個小企業(yè)來說,是否要當(dāng)行業(yè)老大,就要另當(dāng)別論了。<br>
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第二點,要學(xué)會"蹭飯"。<br>
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"別樣紅"就蹭了一把梨汁市場。當(dāng)時,由于臨汾地區(qū)蓮藕資源豐富,別樣紅公司決定生產(chǎn)蓮藕汁。<br>
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但通過營銷診斷我們發(fā)現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題,即作為蔬菜型飲料,蓮藕汁超前于國內(nèi)目標(biāo)市場的需求和認(rèn)知。這說明目前蓮藕汁的市場前景不容樂觀,但并不代表蓮藕汁絕對沒有市場,只是這個市場是潛在的,需要引導(dǎo)和培育。<br>
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當(dāng)時有人覺得"別樣紅"應(yīng)該做這個火車頭,去引導(dǎo)消費者。而我們認(rèn)為"別樣紅"亟待解決的是生存問題,"必須迅速尋找一個支撐點",即能在短時間就能賺錢的產(chǎn)品。<br>
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我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)時山西梨汁市場已經(jīng)有很多品牌。在一些大型商場和超市,觀察消費者的購買行為發(fā)現(xiàn),他們買黃梨汁并不像購買其他商品那樣看重品牌。這個現(xiàn)象表明:沒有一家梨汁廠家把自己的品牌打響,市場上只有產(chǎn)品類別之分,而沒有品牌記憶。我就覺得,這個市場我們有機(jī)會。<br>
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蓮藕汁暫時是沒有生路的,艱難的打拼下去,只會耗盡企業(yè)的元氣???amp;quot;別樣紅"品牌已小有知名度,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)還可以利用。于是我們建議企業(yè)把蓮藕汁擱一擱,生產(chǎn)"別樣紅"降火冰糖梨汁,結(jié)果效益頗佳。<br>
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在包裝上我們還蹭了"紅牛"一把。當(dāng)時山西市場上使用金罐子的只有"紅牛"一家,消費者都覺得使用金罐子的飲料比較高檔,于是我們建議"別樣紅"也使用金罐子,這樣給消費者造成一種視覺沖擊,認(rèn)為"別樣紅"跟"紅牛"一樣,都是高檔飲料,結(jié)果節(jié)省了一大筆宣傳費用。<br>
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第三點,要善于發(fā)現(xiàn)小池塘。<br>
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就是說我們的很多小企業(yè)千萬不要做大池塘里的小魚,一定要做小池塘里的大魚。因為一些大的企業(yè)看不上這些小池塘,不愿意跟你競爭,如果說這個市場前景非常大,將來肯定不得了,那你干脆不要做了。<br>
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比如,有家生產(chǎn)奶制品的企業(yè),由于遭遇娃哈哈、樂百氏等大品牌的沖擊,銷售艱難,處境非常危險,已經(jīng)虧損差不多一千多萬了。我們分析,娃哈哈、樂百氏在當(dāng)?shù)赜绊懞艽?,我們必須有特別鮮明的獨特賣點,否則將很難生存。通過大量閱讀資料,我們發(fā)現(xiàn),河北滄州是我國最嚴(yán)重的高氟區(qū)之一,當(dāng)?shù)氐娘嬘盟羞^量的氟,對人體非常不好,很多滄州人得的地方病就跟當(dāng)?shù)氐乃|(zhì)有關(guān)系。這個資料搞清楚以后,我們馬上提出一個大膽的想法:能不能生產(chǎn)一個降氟牛奶?!只要消費者知道他們的病和"高氟水"有關(guān),我們的"降氟牛奶"就有戲!事實證明,我們是正確的。然后我們建議和北京食品研究所合作,開發(fā)具有降氟功效的新產(chǎn)品?,F(xiàn)在降氟系列牛奶在滄州已經(jīng)全面上市,并且在當(dāng)?shù)匾鹆溯^大的反響。公司目前已經(jīng)扭虧為盈。<br>
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以上三點僅是我們認(rèn)為中小企業(yè)的營銷基本思路,但如何具體實施,還要注意如下七項:<br>
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第一注意:明確一個目標(biāo)<br>
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首先我們要設(shè)定一個目標(biāo),目標(biāo)決不能模糊,否則我們不能進(jìn)行下面的工作。一個成功的策略首先需要一個明確的目標(biāo),比如,把認(rèn)為水果系列配方能使皮膚透明有彈性的年輕女性從10%提高到30%。像這樣簡潔而明確的目標(biāo),不管對哪個女孩子來說都是一目了然。<br>
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第二注意:明確訴求點<br>
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廣告有關(guān)鍵的九個字:對誰講,講什么,怎么講。當(dāng)明確了對誰講之后,重要的是講什么,把重點放在消費者的利益而不是產(chǎn)品的特質(zhì)上。事實上消費者購買的是產(chǎn)品所能帶給她(他)的好處,而不是產(chǎn)品本身。就像化妝品賣給消費者的是美、青春、幻想,而非具體的某種膏狀物。<br>
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比如我們通過對某企業(yè)的核心產(chǎn)品、實體產(chǎn)品、周邊產(chǎn)品所不同的奧秘進(jìn)行分析后,我們很快就找到了一個賣"酷"的產(chǎn)品:"勁王野戰(zhàn)"飲料--迷彩的包裝和很前衛(wèi)的五角星?,F(xiàn)在它賣得很火爆,而它的罐子里裝的飲料和它以前的產(chǎn)品沒有什么不同,關(guān)鍵是它的訴求點正好打動了年輕人的心。<br>
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第三注意:塑造品牌個性<br>
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沒有個性的人不會引起注意,在市場上如果一個品牌也遭遇這樣的命運,那么產(chǎn)品滯銷的那一天就不會太遠(yuǎn)了。產(chǎn)品越來越多,品牌就成為區(qū)分一個產(chǎn)品和另外一個產(chǎn)品的重要因素。<br>
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比如兩只杯子,從"物"的作用上講沒有什么區(qū)別,消費者買這個而不買那個,就是由該杯子附加的信息所決定的。品牌就是這附加信息的靈魂。你必須賦予它個性和血肉,那樣你一定會贏。<br>
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第四注意:一定要做市場調(diào)查<br>
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市場調(diào)查就像穿衣服系第一顆扣子,第一顆如果系錯,后面就全錯了。<br>
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策略規(guī)劃自然離不開調(diào)查,事實上"講什么、怎么講"通常不是用腦子想出來的,而是用腳跑出來的。<br>
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第五注意:語言一定要充滿戲劇性<br>
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夸一個女孩越看越漂亮,不如說成:這女孩乍一看很漂亮,仔細(xì)一看,比乍一看還漂亮。<br>
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不要以為經(jīng)過市場調(diào)查找到了正確的策略你就一定能成功,如果你缺乏"怎么講"的能力,同樣會令一個好策略淹沒在市場里,天生麗質(zhì)的女孩如果沒有合適的包裝和培養(yǎng),一樣會被埋沒。<br>
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好的策略一定要用活潑生動的語言表現(xiàn)出來,才不會被市場遺忘。所以寧要粗糙的尖銳也不要細(xì)膩的圓滑。<br>
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第六注意:切忌內(nèi)容過多<br>
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如果你想一口吃下七個饅頭或逮住七只兔子,最后你可能一無所獲?,F(xiàn)在的獵人實在太多。你看上的美女極有可能也同時被另外六個人所看中。競爭已經(jīng)如此激烈,所以你更不能分心,要選擇一個適合你的定位,并且去堅持它。<br>
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第七注意:不要過分相信權(quán)威<br>
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策略制訂后,一定會有人七嘴八舌。如果你的策略來自對市場準(zhǔn)確的判斷,就不要再懷疑它,更不要相信任何權(quán)威。包括本文向您兜售的這些,您都別太信,因為事實上你最了解自己,只有你才是正確的,如果你的策略成功的話。<br>
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