智慧2
美 味 的 魚(yú)
“堅(jiān)持做你自己,永遠(yuǎn)不要模仿” ---愛(ài)默生
有一個(gè)老漁夫生意極佳,很多人都喜歡買他的魚(yú),每個(gè)人都認(rèn)為他賣的魚(yú)品質(zhì)最好。其他的同行想破了頭,也不知道是怎么一回事。
因?yàn)樗麄冊(cè)谕瑯拥牡胤酱蛲瑯拥聂~(yú),甚至裝魚(yú)的水也來(lái)自同樣的地方。雖然魚(yú)一樣,水也一樣,所有的顧客還是說(shuō)那個(gè)老漁夫賣的魚(yú)最好吃。
那個(gè)會(huì)賣魚(yú)的老漁夫有一天出遠(yuǎn)門旅行。其他的漁夫決定要徹底檢查他裝魚(yú)的桶子,務(wù)必要找出他賣好魚(yú)的秘決。
他們偷偷地來(lái)到他的家中,令他們驚訝的是什么也沒(méi)有發(fā)現(xiàn),只是桶里有一條大魚(yú),兇猛地在水桶中不停地游動(dòng)。
大家想了一下,謎底總算解開(kāi)了。由于大魚(yú)在水中撞來(lái)撞去,不讓其他的魚(yú)兒有片刻安寧,驅(qū)使他們?cè)谕爸幸膊煌5赜蝿?dòng),魚(yú)肉的品質(zhì)自然應(yīng)提高了。
心靈感悟:
“創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力”。如今,我們的企業(yè)之所以可以像小故事中的“老漁夫”那樣,能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),也正是因?yàn)槲覀冊(cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的不斷創(chuàng)新。
前,“客戶服務(wù)滿意工程”做為策略創(chuàng)新重點(diǎn)內(nèi)容之一,已全面啟動(dòng)并實(shí)施,如果能將此項(xiàng)工作真正落于實(shí)處,相信我們的“魚(yú)”的品質(zhì)會(huì)更好!
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