職場中不懂發(fā)言和講話區(qū)別的后果
昨天和一同學(xué)電話閑聊,聽他說起了最近因嚴(yán)重口誤而遭致領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的倒霉事。
同學(xué)說,前幾天他主持了一個座談會。在會議的最后,他按照事先確定的程序,隆重地邀請出席會議的領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)。但要命的是,他沒有按照職場的游戲規(guī)則,極其誠懇地說請某某領(lǐng)導(dǎo)作重要講話或重要指示,而是說成了說某某領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。當(dāng)時,在場的人也并沒感覺有什么異樣。領(lǐng)導(dǎo)該講話講話,群眾該鼓掌鼓掌,配合得都很到位。但會后,同學(xué)明顯感到那位在會上發(fā)言的領(lǐng)導(dǎo)好像神經(jīng)真的發(fā)了炎,動不動就找碴沖他發(fā)無名火,因為一點小事也把他罵得狗血噴頭。同學(xué)開始不解,想干了腦漿也想不出自己到底差在哪里。后來還是領(lǐng)導(dǎo)的秘書偷偷點撥了他,問題不是出在他平時的工作上,而是那次會上。秘書說,領(lǐng)導(dǎo)講話怎么能叫發(fā)言呢?一般群眾才發(fā)言呢,領(lǐng)導(dǎo)必須是講話的。你讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣作發(fā)言,說明你心里沒領(lǐng)導(dǎo),這可是原則錯誤??!你不懂得維護領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán),領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然也不會給你面子了。
同學(xué)感慨地說,多大點事了?至于這樣嗎?發(fā)言也好,講話也罷,不就在會上說個話嗎?有必要如此較真嗎?
同學(xué)真是太OUT了!發(fā)言和講話區(qū)別大了去了,這可是領(lǐng)導(dǎo)身份和地位的象征?。∪绻抢习傩?,那么什么時候張口都只是“說話”。但領(lǐng)導(dǎo)就不一樣了,他說話不叫說話,區(qū)別不同情況分別叫作“發(fā)言”、“匯報”、“介紹”、“交流”、“講話”、“指示”,什么時候稱什么,是須臾不能搞錯的。搞錯了這些潛臺詞,就等于搞錯了領(lǐng)導(dǎo)的身份,犯大忌??!
關(guān)于發(fā)言和講話,事實上是職場一個非常普遍的潛規(guī)則,一般人都諳熟此道。我們有時會聽到這樣的對話。某說:下面請某某講話。某某卻說:我這個不叫講話,哈哈,啊……要是不懂潛規(guī)則的人,聽后指定是一頭霧水:為什么說自己這個不叫講話,難道叫放那個啥?豈不知,某某是在客氣??梢钥隙?,在這個場合中,某某是官但不是最大的。在他看來,只有最大的那位才能配得上講話,而自己只能叫作發(fā)言。
但只要是官,都有講話的機會。市長在省長面前發(fā)言,在縣長面前就是講話。鄉(xiāng)長在縣長面前發(fā)言,在村長面前就是講話。組長在村長面前發(fā)言,在村民面前就是講話。所以,發(fā)言對于官場中人來說,代表被動、從屬的地位,必須時刻保持畢恭畢敬的態(tài)度。而講話則代表高高在上、為人尊重,什么時候都可以信口開河。由此,能夠頤指氣使地講話,成了一些人當(dāng)官以后體現(xiàn)位高權(quán)重的一個標(biāo)志,和專車、秘書的配備是一樣的。你說這么重要的身份象征,你卻隨意剝奪,領(lǐng)導(dǎo)哪有不生氣的道理?
如果幾個同等份量的大官湊在一起講話,那就更有意思了。主持人必定會讓先講的領(lǐng)導(dǎo)作講話,讓后講的領(lǐng)導(dǎo)作重要講話;或者讓先講的領(lǐng)導(dǎo)作重要講話,讓后講的領(lǐng)導(dǎo)作重要指示。先講的領(lǐng)導(dǎo)一般也很自覺,不管前面講得如何慷慨激昂,末了必定會補上一句:我講的都是初步意見,以某某某講的為準(zhǔn)。意思是說:今天我官小,講什么都是白講!后講的領(lǐng)導(dǎo)也有套路,一般開頭就會來一句:某某講的我都同意,或我都原則同意。意思是說,今天我官大,只有我講的才是一句頂一萬句。只要我不同意,前面那人所作的重要講話那都是費話。
相反,對于地位低的人,也必須時刻注意自己的“口德”。在有上級在場的情況下,切不可很隨意地說:下面我講幾句。要知道,在上級面前,下級是沒有講話權(quán)利的。不管說什么,哪怕是真理,也只能說“我有幾點不成熟的意見匯報匯報”或者簡而言之“我發(fā)個言?!?br />
由此可見,中國職場的學(xué)問真是大了去了??上КF(xiàn)在的大學(xué)都沒有這樣的課程,都得靠大學(xué)生走上社會后自己慢慢揣摩而自通。人們常說,中國的性教育太落后了,搞得十七八歲的年輕人都不懂什么叫性。其實,職場教育又何嘗不是如此?都說這些陋習(xí)可惡,但誰又能清者自清? (北行劍客) |
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