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培訓中的五個價值點

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樓主
發(fā)表于 2009-8-31 13:37:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  做了7年職業(yè)講師后,有了一些感慨,中國實在是太大,情況實在太復雜。當深圳、廣州這里的企業(yè),已經把培訓當成人力資源的日常工作時,石家莊、重慶這些內地的企業(yè),還把講師捧為“天人”,捧為給企業(yè)帶來“火種”的超人。上完課后,還讓講師帶一大堆土特產回去,而忘記了誰是客戶。當移動的人在課堂上,就連講師脫衣服上課,扭著標致的脖子和大腿,都吸引不了他們時,還有制造行業(yè)的經理們,第一次接觸培訓,對上課分組感覺很新奇。

  于是眾多的培訓公司和講師,吃完了沿海地區(qū)的市場,開始殺入內地,從紅海到藍海。當把內地染成紅海后,新的課程和講師,又開始下一輪的攪動。象有一只無形的手,拿著一只巨大的攪拌棒一樣,來來回回地把新的觀念,新的知識,新的技能,引入進來,開始一輪又一輪的攪拌。但無論怎么攪拌,培訓講師、培訓公司、企業(yè)的HR,都要在培訓這項工作上,體現(xiàn)他自己的價值。誰體現(xiàn)的價值多,誰體現(xiàn)的價值明顯,誰不可替代,誰就掙錢多,誰在市場中生存和發(fā)展的機會就大。

  一般來看,培訓項目包含三個部分,一個是培訓前的調研,一個是培訓中的實施授課,另外一個是培訓后的跟進落實。這三部分都可以體現(xiàn)講師、培訓公司或企業(yè)HR的價值。有些優(yōu)秀的企業(yè)HR,他們自己知道公司要什么,他訪問過公司高層,也知道學員是什么狀態(tài),他熟悉學員的情況,他們抓住了前期調查,體現(xiàn)了自身價值。更有優(yōu)秀的HR,抓住了后期的落實,組織讀書會,案例分享會,行動學習之類的,結合公司的文化和制度,來落實授課的內容,跟大程度地體現(xiàn)了自身價值。中間的培訓實施,一般由培訓公司和講師搞定,在這里講師做了培訓實施,培訓公司負責現(xiàn)場服務。但是課程是講師上的,體現(xiàn)了很大價值,培訓公司如果只是負責課程的組織,和現(xiàn)場服務,能體現(xiàn)多少價值呢?甚至有的企業(yè),請了專業(yè)的旅游公司,把學員的住宿和餐飲搞定,那培訓公司的價值就在現(xiàn)場服務了。而如果是郝老師我上課,我有時會去現(xiàn)場搬桌子做布置,上課還和助教說“現(xiàn)場我全能搞定,我不叫你,不要站起來”,那培訓公司的價值還體現(xiàn)在哪里呢?基本上就是找老師的價值,講義等制作,和部分現(xiàn)場服務的價值了。但萬一企業(yè)的HR很成熟,自己找到講師,只是讓培訓公司實施培訓呢?所以此時培訓公司沒有利潤,為企業(yè)和講師打工,就可以理解了,大部分培訓公司,處于這樣純粹中介的狀態(tài)。

  以上說的是優(yōu)秀HR的做法,大多數(shù)企業(yè)HR做不到,在培訓前調查和培訓落實上,講師和培訓公司,可以體現(xiàn)出自己的價值。我的每門課程都有調查表,在上課前還和企業(yè)的HR,甚至幾個有想法的學員電話溝通,進行培訓前的調研,在培訓前體現(xiàn)我的價值。上課就更不用說了,企業(yè)不會說精彩得不得了,但起碼我從來不出錯,不會搞砸,體現(xiàn)了我的價值。而企業(yè)如何把我的培訓落地,我這個講師認為那是培訓公司和企業(yè)的事情,也就是說,我做到了在課前,和具體授課中,體現(xiàn)講師的價值,而沒有做到幫助企業(yè)把培訓落地。

  在我合作過的培訓公司中,有的水平很高,完全是咨詢式的培訓了。他們可以做到對講師的大綱非常了解,可以拿著講師的大綱,去客戶公司做學員訪談,或者做電話調研,回頭把調研的結果反饋給講師。甚至在培訓結束后,能幫助企業(yè)整理內部資料,結合企業(yè)的實際,做出手冊,幫企業(yè)把培訓落地,他們在培訓前和培訓后,都體現(xiàn)出了自己的價值。這樣的培訓公司,想不發(fā)展都難。

  在這個競爭的世界上,面對市場機會,只有體現(xiàn)出價值的講師,只有體現(xiàn)出價值的培訓公司,只有體現(xiàn)出價值的HR,才有生存和發(fā)展的機會。簡單地來說,要在講師的選擇上,前期的調研上,課中的服務上,授課的過程上,課后的落地上,這五個方面來體現(xiàn)價值。各位講師們、HR們、培訓公司們,都想一想我們的價值吧。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2009-8-31 13:57:46 | 只看該作者
不過我們現(xiàn)在也在培訓 并且課程很多 確實有些作用至少對我有作用 人總該有信念的 倒是公司領導顛倒客戶的概念我們這也存在 您的見解確實經典

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nety + 20 該貼得到樓主的二次獎勵!
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板凳
發(fā)表于 2009-8-31 16:02:32 | 只看該作者
我們公司現(xiàn)在也是好多培訓,覺得聽聽總比不聽好,
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地毯
發(fā)表于 2009-9-3 09:41:41 | 只看該作者
公司正在組織拓展訓練   不知它的效果和培訓比  那個更好點
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