如何拜訪外商客戶？

蘇曉 · 發(fā)表于 2010-2-5 14:14:27

[p=30, 2, center][b][font=宋體][size=9pt]如何拜訪外商客戶？（轉(zhuǎn)載）[/size][/font][/b][/p][p=30, 2, left][font=宋體][size=9pt]在走訪外國人時，需要嚴格遵守的禮儀規(guī)范，主要涉及以下六條：[/size][/font][font=Arial][size=9pt]
   1.[/size][/font][font=宋體][size=9pt]有約在先[/size][/font]
[font=宋體][size=9pt]拜訪外國人時，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應當避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間，及其他一切對對方不方便的時間。[/size][/font][font=Arial][size=9pt]
      2.[/size][/font][font=宋體][size=9pt]守時踐約[/size][/font]
[font=宋體][size=9pt]這不只是為了講究個人信用，提高辦事效率，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準時抵達，務必要及時通知對方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼?。[/size][/font]
[font=宋體][size=9pt]　　[/size][/font][font=Arial][size=9pt]3.[/size][/font][font=宋體][size=9pt]進行通報[/size][/font]
[font=宋體][size=9pt]進行拜訪時，倘若抵達約定的地點后，未與拜訪對象直接見面，或是對方?jīng)]有派人員在此迎候，則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前，有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報。[/size][/font][font=Arial][size=9pt][/size][/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial][size=9pt]       4.[/size][/font][font=宋體][size=9pt]登門有禮[/size][/font]
[font=宋體][size=9pt]切忌不拘小節(jié)，失禮失儀。當主人開門迎客時，務必主動向?qū)Ψ絾柡?，互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時，則對對方的問候與行禮，必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標準的做法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而遠。在此之后，在主人的引導下，進入指定的房間，切勿擅自闖入，在就座之時，要與主人同時入座。倘若自己到達后，主人這處尚有其他客人在座，應當先問一下主人，自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀，在拜訪外國友人之前，就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡稱為[/size][/font][font=Arial][size=9pt]“[/size][/font][font=宋體][size=9pt]涉外拜訪四必備[/size][/font][font=Arial][size=9pt]”[/size][/font][font=宋體][size=9pt]。入室后的[/size][/font][font=Arial][size=9pt]“[/size][/font][font=宋體][size=9pt]四除去[/size][/font][font=Arial][size=9pt]”[/size][/font][font=宋體][size=9pt]是指帽子、墨鏡、手套和外套。[/size][/font]
[font=宋體][size=9pt]　　[/size][/font][font=Arial][size=9pt]5.[/size][/font][font=宋體][size=9pt]舉止有方[/size][/font]
[font=宋體][size=9pt]　　在拜訪外國友人時要注意自尊自愛，并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時，要慎擇話題。切勿信口開河，出言無忌。與異性交談時，要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意無意間冷落對方，置之不理。若遇到其他客人較多，既要以禮相待，一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼，而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里，不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪，也不要大手大腳，動作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許，不要在主人家中四處亂闖，隨意亂翻、亂動、亂拿主人家中的物品。[/size][/font]
[font=宋體][size=9pt]　　[/size][/font][font=Arial][size=9pt]6.[/size][/font][font=宋體][size=9pt]適可而止[/size][/font]
[font=宋體][size=9pt]　　在拜訪他人時，一定要注意在對方的辦公室或私人居所里停留的時間長度。從總體上講，應當具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長，從而打亂對方既定的其他日程。在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪，往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下，務必要嚴守約定，絕不單方面延長拜訪時間。自己提出告辭時，雖主人表示挽留，仍須執(zhí)意離去，但要向?qū)Ψ降乐x，并請主人留步，不必遠送。在拜訪期間，若遇到其他重要的客人來訪，或主人一方表現(xiàn)出厭客之意，應當機立斷，知趣地告退。[/size][/font][font=Arial][size=9pt][/size][/font][/p]