人生百態(tài)：快樂生活，空杯心態(tài)

萬(wàn)牧源 · 發(fā)表于 2010-5-7 00:41:18

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老板心態(tài)
　　1 效率意識(shí)——總是快一點(diǎn)
　　2 質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn)
　　3 成本意識(shí)——總是省一點(diǎn)
　 4 結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn)
共贏心態(tài)
　1 學(xué)會(huì)寬容
　　2 控制憤怒
　　3 修煉同理心
　　4 懂得分享
　　5 團(tuán)隊(duì)精神
　 6 別人和自己一樣重要
　　7 情商比智商重要
感恩心態(tài)
　1 感恩是一種幸福生活的方式
　　2 感恩國(guó)家和社會(huì)
　　3 感恩父母
　　4 感恩配偶和孩子
5 感恩公司和老板
　　6 感恩所有的貴人
　　7 感恩的人善于贊美
陽(yáng)光心態(tài)
　 1 活在當(dāng)下　快樂每一天
　　2 只看自己擁有的　不看自己沒有的
　　3 酸甜苦辣才是真正的人生
　　4 和諧平衡　多元成功
　　5 刪除不必要的煩惱
積極心態(tài)
　 1 儒家的入世與道家的出世
　　2 強(qiáng)烈的成功欲望
　　3 正確處理好三件事 :自己的事別人的事老天爺?shù)氖?br /> 　 4 積極行動(dòng)　拒絕拖延
　　5 執(zhí)著追求　持之以恒
　　6 笑對(duì)挫折和磨難
　　7 給自己積極地提問
空杯心態(tài)
1 選擇“空杯”，就選擇了不斷超越
2 融入新環(huán)境，主動(dòng)空杯
3 倒空高見也許它正是偏見
4 倒空成功你可創(chuàng)造更大成功
5 空掉失敗因你可改寫未來(lái)
“空杯心態(tài)”并不是一味的否定過(guò)去，而是要懷著否定或者說(shuō)放空過(guò)去的一種態(tài)度，去融入新的環(huán)境，對(duì)待新的工作，新的事物。
天底下這么多的事，其實(shí)可以歸納為三件事：
一件是“自己的事”，比如：是多睡一會(huì)兒，遲到幾分鐘上班，還是早早起床，鍛煉鍛煉身體，吃好早點(diǎn)，精力充沛地早一點(diǎn)去上班；是無(wú)休止地喝酒、打麻將，還是看點(diǎn)書，做些有意義的事；是積極地把自己的本職工作做好，凡事盡心盡力，還是得過(guò)且過(guò)，馬虎了草，拖拉應(yīng)付，當(dāng)一天和尚撞一天鐘；是盡力幫助別人，還是“自掃門前雪”；是與別人大吵一架，還是退一步海闊天空；是一臉陽(yáng)光，滿面笑容，還是整天哭喪著臉，做懷才不遇的痛苦狀；是吃米飯，還是吃面條。等等，這些，都是我們自己能夠做主的事情。
一件是“別人的事”，諸如：張三娶了個(gè)既漂亮又會(huì)做生意掙錢的老婆、李四對(duì)我很不滿意、王五染了個(gè)黃頭發(fā)真是難看，等等。這些都是別人主管和做主的事，和你一點(diǎn)關(guān)系都沒有。
第三件是“老天爺?shù)氖隆?，諸如：刮風(fēng)、下雨、地震、布什打伊拉克、朝鮮研制核武器、印度制造航空母艦，等等。這些都是自己能力范圍以外的事情，都屬于老天爺和聯(lián)合國(guó)的管轄范圍。
很多人為什么有很多煩惱？原因在于他們：
忘了自己的事，愛管別人的事，擔(dān)心老天爺?shù)氖隆?br /> ——打理好“自己的事”——自己的業(yè)績(jī)沒做好，從自己身上找原因；
——不去管“別人的事”——張三的老婆漂亮、賢惠又能掙錢，那是別人的事，你管得著嗎？
——不操心“老天爺?shù)氖隆薄煲掠?，娘要嫁人，由它去吧?br /> 保持愉快心情的思考方法和實(shí)用工具。
一、改變不了事情就改變對(duì)待事情的態(tài)度
人有時(shí)是很脆弱、很無(wú)能、很無(wú)助的，在日常生活和工作中，有很多的事情是不以我們的意志而轉(zhuǎn)移的。無(wú)論我們多么不情愿、多么不高興，甚至是多么憤怒與不滿，該發(fā)生的事情還是照樣發(fā)生了。比如，領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了同事而沒有表?yè)P(yáng)自己；這次加薪或者提職又沒有自己的份兒；朋友的孩子考上了重點(diǎn)大學(xué)，而自己的孩子卻只能上個(gè)高價(jià)的三本；自己剛剛買了一輛電動(dòng)自行車就又被偷走了，鄰居小張的車子騎了四五年了也沒有什么事；等等。
大家可能聽說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事。一次，美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福的家中被盜，丟失了許多東西。一位朋友知道后，就馬上寫信安慰他，勸他不必太在意。羅斯福給這位朋友寫了一封回信，信中說(shuō)：“親愛的朋友，謝謝你來(lái)安慰我，我現(xiàn)在很平安,感謝生活。因?yàn)?，第一，賊偷去的是我的東西，而沒傷害我的生命，值得高興；第二，賊只偷去我的部分東西，而不是全部，值得高興；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”
對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，被盜絕對(duì)是一件不幸的事，但是，羅斯福卻找出了感謝和慶幸的三條理由。我講了這個(gè)故事，在課間休息的時(shí)候，有同學(xué)開玩笑地說(shuō)：“宋老師，你這個(gè)故事和這種方法很好，可是，我有一個(gè)問題想問問你，可以嗎？”“當(dāng)然可以！”“我的問題是，假如一個(gè)男人被自己的老婆帶了綠帽子，那他應(yīng)該如何改變對(duì)這件事情的態(tài)度，應(yīng)該如何找出令自己快樂和慶幸的理由呢？”一聽到這個(gè)問題，不少學(xué)員都帶著好奇甚至是不懷好意的神情圍了過(guò)來(lái)?？磥?lái)，我弄不好就要出丑了！
幸虧我還算反應(yīng)敏銳，我理了理思路，迅速回答說(shuō)：“那個(gè)男人其實(shí)也應(yīng)該慶幸和感謝。理由至少有三個(gè)：第一，自己的老婆紅杏出墻，說(shuō)明，自己的老婆還有幾分姿色；第二，自己的老婆被人拐跑，說(shuō)明老婆還很有價(jià)值，這證明自己當(dāng)初的選擇和眼力是正確的；第三，天涯何處無(wú)芳草？老婆紅杏出墻，不正是給他野外踏青的機(jī)會(huì)嗎？應(yīng)該感謝老婆給自己創(chuàng)造的機(jī)遇才對(duì)！”我剛說(shuō)完，下面一片掌聲。
這當(dāng)然是玩笑話。但是，在“除了孩子不會(huì)變化，什么都可能發(fā)生變化的今天”，萬(wàn)一你遇到這種情況，你還能怎么想？難道你就此一蹶不振、毀滅了自己不成？
所以，如何在不利的事件中看到有利的一面，如何發(fā)現(xiàn)我們身邊很多美好的方面，這是一種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。人生不如意十有八九。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪?，不可能一帆風(fēng)順，種種失敗、無(wú)奈都需要我們勇敢地去面對(duì)、豁達(dá)地去處理。這時(shí)，是一味地埋怨生活，從此消沉、萎靡不振，還是對(duì)生活充滿感激，跌倒了再爬起來(lái)？英國(guó)作家薩克雷說(shuō)：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”
有一個(gè)盲人，因?yàn)樽约簾o(wú)法看到外面精彩的世界，而深感煩惱和沮喪，他認(rèn)為這是上帝在懲罰他，自己這一輩子就要在黑暗中度過(guò)，也不會(huì)有什么成就和希望了。后來(lái)他的老師開導(dǎo)他說(shuō)：“世上每個(gè)人都是被上帝咬過(guò)一口的蘋果，都是有缺陷的人。有的人缺陷比較大，是因?yàn)樯系厶貏e喜愛他的芬芳的緣故?！敝雷约菏巧系厶貏e喜愛的人，他倍感自豪，深受鼓舞。這位盲人從此陽(yáng)光起來(lái)，振作起來(lái)，向命運(yùn)挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習(xí)和艱苦的訓(xùn)練，幾年后，他成了一位著名的盲人推拿師，他為自己能給許多人解除病痛而感到快樂和幸福，他的事跡也被寫進(jìn)了小學(xué)課本。
我們不能用狹隘的眼光去看世界，更不能用苛刻的視角看自己。那樣我們只會(huì)看到自己沒有夢(mèng)娜麗莎的漂亮，沒有赫本的魅力，沒有高官的地位，也沒有大老板的財(cái)富……有位哲人說(shuō)過(guò)：如果你不能做天上的太陽(yáng)，那么你可以做一顆星星，但要是天空中最耀眼的那一顆。也許這才是生命的真義。
人的一生不可能得到他所想要的一切。不要總是吃著碗里，看著鍋里，想著別人。這樣我們會(huì)活得太累，人是活給自己而不是活給別人看的。世界上最幸福和最快樂的人是知道自己幸福和快樂的人，世界上最不幸和最痛苦的人是不知道自己幸福和快樂的人。
因此——
你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過(guò)去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己。正如美國(guó)一位偉大的哲學(xué)家威廉·詹姆斯所說(shuō)：“歷史終將證明，我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是，人類可以經(jīng)由改變態(tài)度而改變自己的生命。”
比如，對(duì)于任何一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)工作，不管你是否真的喜歡這家企業(yè)，除非你選擇離開它，否則就要接受它。因?yàn)?，從某種意義上說(shuō)，接受公司其實(shí)就是接受自己。在你不滿意的環(huán)境中工作，你肯定不會(huì)獲得成功。只有這樣，個(gè)人的價(jià)值才會(huì)體現(xiàn)的更好，個(gè)人發(fā)展得更好，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的雙贏。
生命其實(shí)就是一種心境。所以，當(dāng)我們用積極的心態(tài)主宰自己的心境，用光明的思維去看世界，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)頭頂?shù)奶煸瓉?lái)是那樣的藍(lán)，身邊的樹原來(lái)是那樣的綠，路邊的花原來(lái)是那樣的美，妻子原來(lái)是如此的溫柔，孩子又是如此的可愛。
我們的結(jié)論是：
——一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。所以,如果改變不了事情,就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。
——除非你同意，任何人都不可能傷害你！
二、正確處理好三件事
天底下的事情簡(jiǎn)直是太多了，林林總總，復(fù)雜多樣，讓我們眼花繚亂，甚至是疲于應(yīng)付。由于每天面臨的事情和問題很多，其中，總有一些事情不能隨心所愿，結(jié)果，弄得我們心煩意亂，很不爽、很不開心、很郁悶、很煩！
今天，我告訴大家一個(gè)方法，如果你能堅(jiān)持做到了，保準(zhǔn)你整天心情輕松愉快、滿面春風(fēng)、工作順利！
我們想一想，天底下這么多的事，其實(shí)可以歸納為三件事：
一件是“自己的事”，比如：是多睡一會(huì)兒，遲到幾分鐘上班，還是早早起床，鍛煉鍛煉身體，吃好早點(diǎn)，早一點(diǎn)到辦公室打掃一下衛(wèi)生；是喝酒、打麻將，還是看點(diǎn)書，做些有意義的事；是積極地把自己的本職工作做好，凡事盡心盡力，還是得過(guò)且過(guò)，馬虎了草，拖拉應(yīng)付，當(dāng)一天和尚撞一天鐘；是盡力幫助別人，還是“自掃門前雪”；是與別人大吵一架，還是退一步海闊天空；是一臉陽(yáng)光，滿面笑容，還是整天哭喪著臉，做懷才不遇的痛苦狀；是吃米飯，還是吃面條。等等，這些，都是我們自己能夠做主的事情。
一件是“別人的事”，諸如：張三好吃懶做、李四婚姻不幸福、王五對(duì)我很不滿意、趙六當(dāng)了勞動(dòng)模范、劉七的老婆又漂亮又賢惠又會(huì)做生意，中國(guó)足球總是走不向世界等等。這些都是別人主管和做主的事。
第三件是“老天爺?shù)氖隆?，諸如：刮風(fēng)、下雨、地震、布什打伊拉克、朝鮮研制核武器等等。這些都是自己能力范圍以外的事情，都屬于老天爺和聯(lián)合國(guó)的管轄范圍。
很多人為什么有很多煩惱？原因在于他們：
忘了自己的事，愛管別人的事，擔(dān)心老天爺?shù)氖隆?br /> 比如：自己的工作沒有做好，業(yè)績(jī)沒有完成，結(jié)果月底了，眼看著別人拿獎(jiǎng)金，自己不僅沒有份兒，還被領(lǐng)導(dǎo)批了一頓：“再這樣下去，當(dāng)心下崗！”
回到家，又是郁悶，又是煩！出門散散心吧，嘿，正好碰到劉七帶著他那漂亮賢惠的老婆招搖過(guò)市，心里就更不舒服了：劉七這孩子怎么運(yùn)氣這么好？老婆漂亮、賢惠，開了個(gè)服裝店，每個(gè)月都掙五千六千的，我的老婆不漂亮不說(shuō)，一天到晚叨嘮我掙錢少，肯定我爹、我爺那輩子沒有行善積德，害得我——工作不順利，老婆又難纏。哎呀，真煩死啦！
走著走著，一道閃電，一聲悶雷，豆大的雨點(diǎn)噼里啪啦下來(lái)了。這老天爺怎么搞的，就不長(zhǎng)眼睛，我好不容易出來(lái)散散心，偏偏和我作對(duì)，既然如此，我就給你干到底。于是站在瓢潑的大雨中大叫：“老天爺?。∧銥槭裁催@么不公平，拿不到獎(jiǎng)金，娶不到好老婆，出來(lái)轉(zhuǎn)一圈，你還大雨淋我！”
回到家，渾身發(fā)抖，發(fā)高燒40度，老婆領(lǐng)著到了醫(yī)院，醫(yī)生說(shuō)：“怎么了？”“雨淋著了？”醫(yī)生瞪著大眼，“下這么大的雨，你是弱智，還是殘疾，就不知道找個(gè)地方避避雨？”輸液、吃藥，花了二百多塊。
過(guò)了兩天去上班，領(lǐng)導(dǎo)鐵青著臉說(shuō)：“我不就是批評(píng)了你幾句，你就這樣鬧情緒呀！再說(shuō)了，你自己的工作沒有做好，你埋怨誰(shuí)？這樣吧，你去財(cái)務(wù)上算算帳，我們這里的廟，容不下你這樣的大和尚！”
下崗失業(yè)了！
大家說(shuō)說(shuō)，像這樣人的，他的工作能順利嗎？他的心情能愉快嗎？所以，要想輕松自在，工作順利，其實(shí)很簡(jiǎn)單：
——打理好“自己的事”；
——不去管“別人的事”；
——不操心“老天爺?shù)氖隆薄?br /> 我們很多的煩惱和不順利，大多數(shù)都是因?yàn)椤霾缓谩白约旱氖隆?、愛管“別人的事”、瞎操心“老天爺?shù)氖隆痹斐傻摹?br /> 下次心情不好的時(shí)候，趕快問自己，那件事到底是“誰(shuí)”的事？應(yīng)該怎么辦？
三、發(fā)現(xiàn)事物美好的方面
世界上從來(lái)沒有過(guò)完美的公司，也沒有過(guò)完美的個(gè)人。關(guān)鍵是把自己的注意力放在哪里，是去注意優(yōu)點(diǎn)，還是注意缺點(diǎn)。我們的眼睛和照相機(jī)的鏡頭是一樣的原理，你想看什么，你就能夠看到什么。如果你把鏡頭對(duì)準(zhǔn)垃圾，那么你會(huì)得到一堆有關(guān)垃圾的照片；如果你把鏡頭對(duì)準(zhǔn)鮮花，那么你將得到無(wú)數(shù)鮮艷的花朵。情緒也是如此，看問題的積極方面，可以產(chǎn)生樂觀的情緒；看問題的消極方面，就會(huì)產(chǎn)生悲觀的情緒。問題是相當(dāng)多的人不由自主會(huì)選擇悲觀，所以我們必須學(xué)會(huì)控制自己的注意力，調(diào)控自己的情緒。
發(fā)明家愛迪生想從植物體中找出天然橡膠的新原料，做了無(wú)數(shù)次的實(shí)驗(yàn)。當(dāng)他在第五萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)失敗后，他的肋手垂頭喪氣地對(duì)他說(shuō)：“先生，我們已經(jīng)做了五萬(wàn)次的實(shí)驗(yàn)了，都毫無(wú)結(jié)果?！薄坝薪Y(jié)果！”愛迪生熱切地叫出聲來(lái)：“怎么會(huì)沒有結(jié)果呢？我們有了不起的發(fā)現(xiàn)呀，我們現(xiàn)在已經(jīng)知道有五萬(wàn)種東西是不行的！”你看，對(duì)同一個(gè)問題，從不同的角度去看，得出的結(jié)論就不同，心情也就自然不同。
大哲學(xué)家蘇格拉底，這么有智慧，有涵養(yǎng)，有水平的人，娶了個(gè)老婆卻不怎么樣，又丑陋，又不講理，她還有一個(gè)最大的特長(zhǎng)，就是好罵人，而且罵起人來(lái)頭頭是道。應(yīng)該說(shuō)，蘇格拉底攤上這樣的老婆真是夠倒霉的了。別人都勸蘇格拉底干脆離婚算了，可是，蘇格拉底卻不這樣想，他說(shuō)：“我能和這樣的人生活幾十年，那天底下還有什么樣的人，我不能夠打交道共事呢？”還有更絕的，每當(dāng)他老婆把他臭罵了一頓之后，蘇格拉底不僅不生氣，反而夸獎(jiǎng)老婆罵人的技術(shù)又提高了，而他自己從老婆的罵人的技巧中，也學(xué)習(xí)到了不少辯論的方法，這對(duì)于傳播他的哲學(xué)思想起到了不小的作用。
所以，我們認(rèn)為：
第一：美好是世界存在的基本形式，關(guān)鍵在于我們要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美好的眼睛；
第二：如果我們自己心中有佛，我們看到的都是佛；如果我們心中有魔鬼，我們看到的都是魔鬼；
第三：同樣是一杯水，積極的人看到的是半滿的，至少還有半杯水，因此，他很滿足；消極的人看到的卻是半空的，他抱怨為什么只有半杯水，因此，他不滿足，他心生怨恨，他為此而煩惱。
第四：有句格言說(shuō)得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”
四、給自己積極地提問
結(jié)果來(lái)源于對(duì)問題的態(tài)度，提出什么樣的問題就能夠得到什么樣的結(jié)果。所謂“心想事成”就是這個(gè)道理。比如，一大早起來(lái)，有人突然問：“你生活中最悲傷的事是什么”，與有人問：“你生活最快樂的事是什么”，這兩個(gè)不同的問題會(huì)給你帶來(lái)的不同的結(jié)果，前者會(huì)讓你陷入痛苦的回憶中，而后者則使你迅速地興高采烈。
求則得，只有提出好的問題，才能得到好的答案。
一個(gè)叫米契爾的人因飛機(jī)失事癱瘓?jiān)诖?，渾身被燒得遍體鱗傷，臉部也被燒變了形，讓人看了就恐怖。按常規(guī)這個(gè)人肯定是天底下最倒霉的人了，一般人碰到這樣巨大的災(zāi)難，會(huì)在抱怨與悲哀中一遍遍地追問“為什么是我？老天爺為什么這么不公平？這輩子徹底完了！活著還不如死了好……”但是，米契爾卻不同，他每天都在問自己“我怎么才能重新站起來(lái)？我康復(fù)之后怎樣繼續(xù)工作？我還有三分之一的身體沒有被燒傷，我還有清醒睿智的大腦，這是上帝對(duì)我的恩賜，我應(yīng)該怎樣回報(bào)并服務(wù)社會(huì)呢？”美麗動(dòng)人的女護(hù)士安妮使他頓生愛意，他不顧自己的相貌和殘疾，大膽的想“我怎樣才能跟安妮約會(huì)呢？我怎樣向安妮表達(dá)自己的愛慕之情呢？”這個(gè)不知天高地厚的家伙真是“癩蛤蟆想吃天鵝肉”，但是，他不僅奇跡般地恢復(fù)了健康，而且美麗的安妮如今已成為他的太太。
“我為什么這么倒霉？”——提出這個(gè)問題，其實(shí)是你在命令自己的大腦，搜索出你是一個(gè)倒霉蛋的結(jié)果。與其總是問自己“為什么別人不喜歡我？”而且，即使你千百次地追問也不會(huì)改變這種無(wú)奈的狀態(tài)，倒不如改問自己“我如何做一個(gè)受人歡迎和尊敬的人？”連續(xù)積極地自我提問肯定會(huì)有神奇的效果。
所以，我們應(yīng)該多加注意自我提問的方法，盡可能使用具有建設(shè)性、刺激快樂的、促使奮發(fā)的、提高積極性的問句。
下面，給大家介紹幾個(gè)十分有意義的自我提問方法：
當(dāng)自己面對(duì)困難和挫折時(shí)，這樣提問自己：
(1)“這件事的背后有什么積極的信息和機(jī)會(huì)？”
(2)“困難之所以是困難，就是它能難倒一般人，我是一個(gè)追求成功的人，我應(yīng)該如何克服它？”
(3)“機(jī)遇總是躲在問題、挫折甚至失敗的身后，我應(yīng)該怎樣發(fā)現(xiàn)它？我應(yīng)該怎么做才能達(dá)到自己的理想和目標(biāo)？”
(4)“犯錯(cuò)誤是正常的，不犯錯(cuò)誤才是不正常的。我從這次錯(cuò)誤中要吸取哪些教訓(xùn)？今后應(yīng)該如何避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生？”
(5)“事以至此，逃避和抱怨都毫無(wú)用處，我應(yīng)該如何積極地應(yīng)對(duì)眼前棘手的問題？如何化悲痛為力量？”
(6)“這個(gè)困難真的是如此的困難嗎？”
每天早晨提問自己七個(gè)問題，并對(duì)每個(gè)問題認(rèn)真地想兩到三個(gè)答案：
(1)現(xiàn)在有什么事情讓我感到快樂——(孩子)？
(2)現(xiàn)在有什么事情讓我感到幸?！?家庭)？
(3)現(xiàn)在有什么事情讓我感到驕傲——(工作)？
(4)現(xiàn)在有什么事情讓我感到振奮——(顧客)？
(5)現(xiàn)在有什么事情讓我感到滿足——(關(guān)系)？
(6)現(xiàn)在有什么事情值得我去追求——(業(yè)績(jī))？
(7)現(xiàn)在有什么事情值得我去感恩——(擁有)？
每天晚上提問自己三個(gè)問題：
(1)“今天我付出了什么？我是怎樣付出的？我取得了什么業(yè)績(jī)”
(2)“今天我學(xué)到了什么？創(chuàng)新了什么？創(chuàng)造了什么？我發(fā)揮自己的潛力了嗎？我做到最好了嗎？”
(3)“今天我自己的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量提高了嗎？對(duì)于明天和未來(lái)，我在今天做了怎樣的投資？比如學(xué)習(xí)和能力提升了嗎”
讓你受益終生的人生中兩個(gè)最重要的提問：
(1)“這件事有什么好的、積極的方面？”
(2)“我要如何來(lái)利用？”
日常工作和生活中讓消極的提問變成積極的提問：
“真倒霉！老板又批評(píng)我了！”——“老板為什么又批評(píng)我了？我怎么樣才能變批評(píng)為表?yè)P(yáng)？
“真沒勁！這個(gè)月業(yè)績(jī)又下來(lái)了，獎(jiǎng)金沒有了不說(shuō)，工資還被扣了30%。”——“我的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁聪陆盗?？我?yīng)該怎么樣提升下個(gè)月的業(yè)績(jī)，我應(yīng)該怎么做才能既能保證工資一分不少，還能得到更多的獎(jiǎng)金？”
“都是狗眼看人低，這幫混蛋總是跟我過(guò)不去！”——“他們?yōu)槭裁锤疫^(guò)不去？我應(yīng)該怎樣做才能修復(fù)與同事的關(guān)系，做一個(gè)受大家歡迎的人？”
“唉，沒辦法，孩子的成績(jī)?cè)絹?lái)越下降。”——“孩子成績(jī)下降，我應(yīng)該為孩子做些什么，我真正關(guān)心孩子了嗎？”
“老婆真是麻煩，三天兩頭給我干架！”——“我與老婆為什么吵架？我盡到做丈夫的責(zé)任了嗎？我應(yīng)該怎樣做才能與老婆恩恩愛愛？”
麻煩各位記住：
——求則得。有什么樣的想法，就有什么樣的結(jié)果；
——心想才能事成。不要停留在空想上面，或者僅僅是“想要”，要“非常非常想要！”，“一定要！”這樣，你就會(huì)調(diào)動(dòng)你所有的資源、潛力和積極性，全力以赴地去追求。這樣，你離成功就很近了。
五、只看自己擁有的，不看自己沒有的
在臺(tái)灣，黃美廉的名字可以說(shuō)是家喻戶曉。她出生時(shí)因?yàn)橐恍┮馔舛忌狭四X性麻痹，在六歲之前，全身的運(yùn)動(dòng)神經(jīng)和語(yǔ)言神經(jīng)受到傷害，面部畸形，口水還常常不停地向外流，而且也失去了發(fā)聲講話的能力，在旁人的眼里，她就像是一個(gè)丑陋的怪物。但黃美廉沒有讓這些外在的痛苦擊敗她內(nèi)在奮斗的精神。小學(xué)二年級(jí)時(shí)，在老師馬怡江的啟發(fā)下，她找到了自己人生的目標(biāo)，確立了當(dāng)一位畫家的志向。中學(xué)畢業(yè)后，黃美廉分別進(jìn)入了洛杉磯學(xué)院和加州州立大學(xué)修讀藝術(shù)，身體的殘疾絲毫沒有打敗她的信心，反而讓她更加堅(jiān)定自己的意志。在付出比常人十倍百倍的努力之后，黃美廉最終獲得美國(guó)著名的加州大學(xué)藝術(shù)博士學(xué)位，而她的畫展也轟動(dòng)了世界。
有一次演講會(huì)上，一個(gè)中學(xué)生問她：“黃博士，你從小就長(zhǎng)成這個(gè)樣子，請(qǐng)問你怎么看你自己？你難道從來(lái)都沒有過(guò)怨恨嗎？”
在場(chǎng)的很多人都責(zé)怪這個(gè)學(xué)生提出了這么不敬的問題，擔(dān)心黃美廉難堪和受不了，出乎眾人意料的是，不能說(shuō)話的黃美廉嫣然一笑，十分自然地在黑板上龍飛鳳舞地寫下了這么幾行字：“①我好可愛！②我的腿很長(zhǎng)很美?、郯职謰寢屇敲磹畚遥∥視?huì)畫畫，我會(huì)寫稿！④我有一只可愛的貓?、萆系圻@么愛我！⑥還有……”最后，她以一句話作結(jié)論：“我只看我所有的，不看我所沒有的！”掌聲在學(xué)生中經(jīng)久不息。
上帝給誰(shuí)的都不會(huì)太多，上帝對(duì)誰(shuí)都不會(huì)不公平。新加坡原總理李光耀在1972年看了旅游局給他的一份報(bào)告，報(bào)告意思是：新加坡沒有埃及的金字塔，沒有中國(guó)的長(zhǎng)城，沒有日本的富士山，也沒有夏威夷十幾米高的海浪，新加坡除了一年四季直射的陽(yáng)光，什么名勝古跡都沒有，要發(fā)展旅游業(yè)，實(shí)在是巧婦難為無(wú)米之炊。然而，李光耀卻在報(bào)告上批了8個(gè)字：擁有陽(yáng)光就足夠了！后來(lái)，新加坡利用那一年四季直射的陽(yáng)光，種花種草，很快發(fā)展成世界上著名的“花園城市”，成為眾多國(guó)家的旅游目的地國(guó)，旅游收入也連續(xù)數(shù)年列亞洲第三位。
是的，也可能你沒有顯赫的家庭，沒有名校的學(xué)歷，沒有如花的容貌等等，但是如果你擁有一顆陽(yáng)光快樂的心靈，這已經(jīng)足夠！
六、你并不是天底下最倒霉的人
一張白紙上畫著一個(gè)黑點(diǎn)，有的人只看到黑點(diǎn)，是因?yàn)樗@進(jìn)了黑點(diǎn)這個(gè)死胡同，黑點(diǎn)被擴(kuò)大化，因此全然不覺周圍還有著大片的白紙，換一種角度，全面的看待整張白紙，就會(huì)發(fā)現(xiàn)白紙所占的其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于黑點(diǎn)。
現(xiàn)實(shí)中的不少人，遭受了一次挫折和失敗，就懷疑自己的能力，在內(nèi)心深出得出“我不行”、“我不是這塊料”、“我這輩子完了”的結(jié)論。其實(shí)，人完全有理由，在任何艱難困苦的條件下，都具有樂觀主義的精神。
那你說(shuō)了，我確實(shí)運(yùn)氣不好，什么倒霉的事都讓我碰上了。如果遇到倒霉的事情怎么辦?你要想還有人比你更倒霉，實(shí)在不行，你可以想想下面故事中講的，一個(gè)印度建筑工人的遭遇。在印度，一些建筑工人在蓋房子，房子有兩層樓高，房頂上剩了很多磚，老板對(duì)一個(gè)工人說(shuō)，你上去把那些磚弄下來(lái)。這個(gè)工人很聰明，他做了一個(gè)滑輪固定在房檐上，用一根結(jié)實(shí)的繩子繞過(guò)滑輪，一頭系著一個(gè)大筐，另一頭系在地上，然后他就往筐里裝磚，裝了滿滿一筐磚。他下到地面后解開了系在地上的繩子，災(zāi)難就發(fā)生了，這筐磚比他的體重要重，人一下子被筐拉起來(lái)了，在中間他遇到了急速下降的筐，筐正向他頭上砸來(lái)，他一偏腦袋，筐砸斷了他的左鎖骨?？鹄^續(xù)下降，這個(gè)工人繼續(xù)上升，升到最高處的時(shí)候，他的手指卡在滑輪槽里，卡斷了兩根手指，這時(shí)筐摔到了地上，磚頭落了一大堆?？鹱冚p了，筐往上升，人往下降，在中間他又被筐撞上了，撞斷了兩跟肋骨。他再往下降，坐在亂磚堆上，把屁股又給扎爛了，這個(gè)工人手一松，筐掉下來(lái)正好砸在他的頭上，把他砸死了。如果你遇到倒霉事，就跟這個(gè)印度建筑工人比一比，你比他好多了!
有時(shí)候，換一種思維方式，對(duì)擺脫暫時(shí)的困惑很有幫助。有時(shí)思維走進(jìn)一個(gè)死胡同，換個(gè)角度來(lái)分析，從圈子外來(lái)看待問題，這時(shí)候視野開闊了，問題反而變得不那么嚴(yán)重了。
有一個(gè)笑話說(shuō)，雞跟牛發(fā)牢騷“人讓我們多下蛋，自己卻計(jì)劃生育，太不公平了?！迸Ｕf(shuō)：“你那點(diǎn)委屈算什么，那么多人吃我的奶，誰(shuí)管我叫過(guò)媽？”
碰到一次倒霉的事就認(rèn)為自己是天底下最倒霉的人，出了一次差錯(cuò)就認(rèn)為自己是一個(gè)粗心的人，這些都是典型的以偏蓋全的“黑點(diǎn)思維”。其實(shí)，當(dāng)你抱怨買不到合適的鞋的時(shí)候，有人還沒有腳呢！——你并不是天底下最倒霉的人。
好，我們把這個(gè)主題的內(nèi)容做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)：
——積極地地生活、強(qiáng)烈地生活，如果你每一個(gè)片刻是黃金的，那么，你整個(gè)人生就是充滿快樂與成功的黃金人生；
——未來(lái)是由現(xiàn)在所產(chǎn)生出來(lái)的。如果我們能夠照顧現(xiàn)在，那么我們就是照顧了未來(lái)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，每天的心態(tài)取決于你每一個(gè)片刻的心情。如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好；你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，過(guò)上別人體驗(yàn)不到的幸福生活。
——記住，如果我們每天能夠“早上醒來(lái)，光彩在臉上，充滿笑容地迎接未來(lái)；到了中午，光彩在腰上，挺直腰桿地活在當(dāng)下；到了晚上，光彩在腳上，腳踏實(shí)地地做好自己?！蹦敲矗覀兙拖硎芰松实倪^(guò)程。
第一課：重新定義老板、重新認(rèn)識(shí)工作。
◆ 成年人常犯的最大錯(cuò)誤—認(rèn)為自己為老板在干!
◆ 我們到底為誰(shuí)工作？
◆ 別拿工作收入混同社會(huì)保障。
◆ 誰(shuí)拿多少并非由老板說(shuō)了算。
◆ 解密老板的財(cái)富來(lái)源。
◆ 把自己當(dāng)作“經(jīng)營(yíng)職業(yè)或者事業(yè)的老板”
◆“工作”意味著什么？
◆ 我們?cè)撛鯓庸ぷ鳎?br /> ◆ 你的工作有價(jià)值嗎？
◆ 如何成為凌駕本職工作的高手。
第二課：優(yōu)秀員工必須具備的八種意識(shí)
通過(guò)大量調(diào)查，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，無(wú)論在什么公司，也不管是什么行業(yè)，優(yōu)秀的員工總是有著某些共同的特質(zhì)和意識(shí)，這些特質(zhì)和意識(shí)與他們從事的工作無(wú)關(guān)，完全體現(xiàn)在個(gè)人的工作態(tài)度上，也許正是因?yàn)橛辛肆己玫膽B(tài)度，所以他們會(huì)做出正確的舉動(dòng)，獲得想要的結(jié)果。如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，最重要的就是復(fù)制他們的心態(tài)，學(xué)習(xí)他們的方法，然后不斷地堅(jiān)持，你就一定會(huì)成為公司里面最棒的一員。
◆ 質(zhì)量第一的意識(shí)。
◆ 客戶至上的意識(shí)。
◆ 學(xué)習(xí)進(jìn)取的意識(shí)。
◆ 成本的意識(shí)。
◆ 安全的意識(shí)。
◆ 問題的意識(shí)。
◆ 守時(shí)守信守責(zé)的意識(shí)。
◆ 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。
第三課：對(duì)待自己（上）——卓越的職業(yè)形象
包裝越精美的商品，給人的感覺越是值錢。我們要給別人一種值錢的感覺，就要學(xué)會(huì)包裝自己，在形象上給人一種感覺，那就是看起來(lái)我們就有價(jià)值。這不僅需要我們注意服飾打扮，更要注意自己的精神面貌，比如熱情、自信、微笑，以及商務(wù)禮儀等等，而這些不花錢的方面，更能為我們贏得顧客的欣賞。
◆ 儀表服飾四個(gè)基本原則。
◆ 職業(yè)女性的著裝要領(lǐng)。
◆ 職業(yè)男性的著裝要領(lǐng)。
◆ 男士著裝十忌。
◆ 怎樣正確使用名片。
◆ 辦公室禮節(jié)應(yīng)用。
◆ 注意你的手機(jī)禮儀。
◆ 乘車的秘訣。
◆ 電腦禮儀，別損傷你的辦公形象。
第四課：對(duì)待自己（下）——嚴(yán)格的自我管理
職業(yè)人士如何具有職業(yè)化的行為，如何對(duì)自我行為進(jìn)行管理，如何達(dá)到職業(yè)化行為規(guī)范的要求？這是每個(gè)職業(yè)人士都應(yīng)該重視的事情。因?yàn)橹挥羞M(jìn)行嚴(yán)格的自我管理，堅(jiān)守職業(yè)行為，才是職業(yè)人士職業(yè)化素質(zhì)的成熟表現(xiàn)?？v觀古今中外，凡大成者，絕不僅僅是被別人管理或管理別人中獲得成功的，無(wú)不是通過(guò)嚴(yán)格的自我管理才獲得大成和圓滿的。
◆ 一流人才找方法。
◆ 理解工作的六要素。
◆ 了解自己的崗位。
◆ 了解您工作的前手與后手。
◆ 用5S運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)化您的工作環(huán)境。
◆ 學(xué)會(huì)用PDCA循環(huán)法。
◆ 提高工作效率的四個(gè)方法。
◆ 接受命令的步驟與技巧。
◆ 職場(chǎng)溝通必備的十二個(gè)黃金句型。
◆ 正確處理好三件事，輕松愉快地工作。
◆ 全力以赴地投入工作。
　“空杯心態(tài)”的獲得，往往有一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程，包括三方面：
　　第一，開放：向新的可能性敞開，就有新的思路和機(jī)會(huì)產(chǎn)生。
　　第二，放下：惟有丟棄妨礙你發(fā)展的東西，才有可能向未來(lái)邁開大步。
　　第三，重生：告別過(guò)去，是為了獲得更美好的未來(lái)。
　　開放：窗簾拉開，陽(yáng)光進(jìn)來(lái)
　不要固步自封，更不要固執(zhí)己見，為了得到正確的結(jié)論，更為了獲得最好的發(fā)展，我們必須保持心靈和思維的開放性！
　　開放是“空杯”的第一步，如果沒有開放的心靈，就絕對(duì)不會(huì)有“空杯心態(tài)”。
　　正如一首歌所唱的那樣：
　　“窗簾拉開，陽(yáng)光進(jìn)來(lái)?！?br /> 　　我們的心胸，有時(shí)就像被窗簾封閉住的房子，明媚的陽(yáng)光都被關(guān)在外面。
　　但假如將窗簾拉開，陽(yáng)光就會(huì)直接照進(jìn)來(lái)了，帶來(lái)自己光明與生機(jī)。
　　那么，我們的心靈和思維該如何開放呢？
　　對(duì)此，我們不妨借鑒一下著名作家米蘭·昆德拉說(shuō)過(guò)的一句話：
　　“生活是一棵長(zhǎng)滿可能性的樹。”
　什么是空杯心態(tài)
　　每一個(gè)人要想應(yīng)對(duì)時(shí)代和環(huán)境的變化，必須隨需應(yīng)變。而以變應(yīng)變，就要求我們具有空杯心態(tài)。做事的前提是先要有好心態(tài)，如果想學(xué)到更多學(xué)問，想提升職業(yè)能力，先要把自己想象成“一個(gè)空著的杯子”，而不是驕傲自滿，故步自封。
　　 1．空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足
　　空杯心態(tài)就是隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整，清空過(guò)時(shí)的，為新知識(shí)、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識(shí)與能力總是最新；就是永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)在進(jìn)步，永遠(yuǎn)保持身心的活力。比如，紅塔集團(tuán)“山高人為峰”的企業(yè)理念，其中就蘊(yùn)涵著紅塔人不斷“尋覓更高的山峰”的空杯心態(tài)。
　　　　在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的。攀越的過(guò)程，最讓人沉醉，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程，充滿了新奇和挑戰(zhàn)，空杯心態(tài)將使你的人生不斷漸入佳境。
　　 2．空杯心態(tài)是對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否定
　　事物的發(fā)展是經(jīng)過(guò)否定實(shí)現(xiàn)的。事物的運(yùn)動(dòng)變化和發(fā)展是“外在否定”和“內(nèi)在否定”協(xié)同促成的結(jié)果，是事物自我完善、自我發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過(guò)程?？陀^事物的復(fù)雜性，人們認(rèn)識(shí)能力的有限性，決定了人類實(shí)踐只能是接近真理的過(guò)程。昨天正確的東西，今天不見得正確；上一次成功的路徑和方法，可能會(huì)成為這一次失敗的原因。不論組織還是個(gè)人，不犯錯(cuò)誤都是美好的愿望，犯錯(cuò)誤才是客觀的現(xiàn)實(shí)。
　　人類認(rèn)識(shí)自己就已經(jīng)很困難，而不斷地否定自己則難上加難。否定自我需要胸襟、需要坦誠(chéng)、需要膽魄，需要真正的空杯心態(tài)。
　3．空杯心態(tài)就是忘卻成功，學(xué)習(xí)變化
　　受到批評(píng)要警惕、警醒，得到贊揚(yáng)更要警惕、警醒。在鮮花和掌聲面前，看到差距；在困難和挫折面前，不失信心。這便是成熟和進(jìn)步，這便是空杯心態(tài)。
　　空杯就是要把自己“當(dāng)人看”。人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，都有自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸并十分成功，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是對(duì)于新的環(huán)境，新的政策，新的對(duì)手，你仍然沒有任何特別。你需要用空杯的心態(tài)去重新整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。如果你不去領(lǐng)悟，不去感受，不去學(xué)習(xí)，仍然高枕無(wú)憂地躺在過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)之上，那將是很可怕的結(jié)局。
　　 4．空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈
　　空杯就是經(jīng)常給自己的心智洗澡。文韜武略的商湯王在他的洗澡盆上寫了九個(gè)字——“茍日新，日日新，又日新”，他在洗澡的時(shí)候，外洗身，內(nèi)洗心，所以他在洗完澡后“身心舒暢”。我們現(xiàn)在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的時(shí)候，還怨這個(gè)恨那個(gè)。真正的洗澡，應(yīng)該是外洗身，內(nèi)洗心，把外在和內(nèi)在的過(guò)時(shí)的東西、心靈的雜草、大腦的垃圾等等，通通一洗了之，把身心洗得干干凈凈，清清爽爽。
　　 5．空杯心態(tài)就是不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
　　企業(yè)花錢培訓(xùn)員工，有的員工學(xué)到了東西，而有的員工則抱怨沒的學(xué)。其實(shí)，有的學(xué)沒的學(xué)，關(guān)鍵在于自己想不想學(xué)，是否有“空杯心態(tài)”。還有的人，對(duì)學(xué)習(xí)懷有很重的功利目的，學(xué)習(xí)是為了混文憑；混上了文憑，評(píng)職稱；評(píng)上了職稱，往上爬。學(xué)習(xí)，成了工具和手段，別說(shuō)“空杯心態(tài)”，連起碼的學(xué)習(xí)心態(tài)都沒有，能學(xué)到真正的知識(shí)和能力嗎？
　　其實(shí)，在職場(chǎng)上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人，是那些有真才實(shí)學(xué)的人，有“空杯心態(tài)”的人。我們有的時(shí)候認(rèn)為自己在某個(gè)行業(yè)里做了很多年，就認(rèn)為是這個(gè)行業(yè)里的行家里手，沒有我不懂的東西。于是別人在自己眼里都是外行，別人講的東西都聽不進(jìn)去，要知道“天外有天，人外有人！”在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技飛速發(fā)展，知識(shí)更新加快，如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法，即使你原來(lái)的專業(yè)知識(shí)很扎實(shí)，也一樣會(huì)被社會(huì)的進(jìn)步潮流所淘汰，所以要活到老，學(xué)到老！
　6．學(xué)習(xí)是一項(xiàng)重要的投資
　　不少人花幾百塊錢買一件高級(jí)衣服一點(diǎn)不嫌貴，但要從錢包里掏出幾十塊錢買本好書倒覺得不能承受。很早以前，羅曼?羅蘭就說(shuō)：“成年人慢慢被時(shí)代淘汰的最大原因不是年齡的增長(zhǎng)，而是學(xué)習(xí)熱忱的減退?！辈荒苁冀K保持學(xué)習(xí)熱忱，就不能走出校門后繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。這不僅不能不斷成功，而且必將被時(shí)代淘汰。
　　佛蘭克林說(shuō)“花錢求學(xué)問，是一本萬(wàn)利的投資，如果有誰(shuí)把所有的錢都倒進(jìn)了腦袋中，那就絕對(duì)沒有人能把它拿走了！”可見，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)伴隨終身最劃算、最有效、最安全的投資。任何一項(xiàng)投資都比不上這項(xiàng)投資。古人尚且懂得“良田萬(wàn)傾，不如薄技在身”，作為現(xiàn)代職業(yè)人士——我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？
　圣經(jīng)《箴言》第29章18節(jié)中說(shuō)“沒有遠(yuǎn)見的地方，人們就會(huì)滅亡。”而獲得遠(yuǎn)見卓識(shí)就要靠持續(xù)地學(xué)習(xí)和不斷地進(jìn)步。
1．永不自滿
　　世界球王貝利在20多年的足球生涯里，參加過(guò)1364場(chǎng)比賽，共踢進(jìn)1282個(gè)球。并創(chuàng)造了一個(gè)隊(duì)員在一場(chǎng)比賽中射進(jìn)8個(gè)球的紀(jì)錄。他超凡的技藝不僅令萬(wàn)千觀眾心醉，而且常使球場(chǎng)上的對(duì)手拍手稱絕。他不僅球藝高超，而且談吐不凡。當(dāng)他個(gè)人進(jìn)球記錄滿1000個(gè)時(shí)，有人問他： “您哪個(gè)球踢得最好?” 貝利笑了，意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“下一個(gè)?！彼幕卮鸷钣哪腿藢の?，像他的球藝一樣精彩。
　　在邁向成功的道路上，每當(dāng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)近期目標(biāo)，決不應(yīng)自滿，而應(yīng)迎接新的挑戰(zhàn)，把原來(lái)的成功當(dāng)成是新的成功的起點(diǎn)，樹立新的目標(biāo)，攀登新的高峰，從而達(dá)到嶄新的人生境界。
　　 2．嘗試歸零的感受
　　哈佛大學(xué)校長(zhǎng)來(lái)北京大學(xué)訪問時(shí)，講了一段自己的親身經(jīng)歷。有一年，校長(zhǎng)向?qū)W校請(qǐng)了三個(gè)月的假，然后告訴自己家人，不要問我去什么地方，我每個(gè)星期都會(huì)給家里打個(gè)電話，報(bào)個(gè)平安。
　　　　校長(zhǎng)只身一人，去了美國(guó)南部的農(nóng)村，嘗試著過(guò)另一種全新的生活。在農(nóng)村，他到農(nóng)場(chǎng)去打工，去飯店刷盤子。在田地做工時(shí)，背著老板吸支煙，或和自己的工友偷偷說(shuō)幾句話，都讓他有一種前所未有的愉悅。最有趣的是最后他在一家餐廳找到一份刷盤子的工作，干了四個(gè)小時(shí)后，老板把他叫來(lái)，跟他結(jié)帳。老板對(duì)他說(shuō):“可憐的老頭，你刷盤子太慢了，你被解雇了。”
　　　 “可憐的老頭”重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作環(huán)境后，卻覺著以往再熟悉不過(guò)的東西都變得新鮮有趣起來(lái)，工作成為一種全新的享受。這三個(gè)月的經(jīng)歷，像一個(gè)淘氣的孩子搞了一次惡作劇一樣，新鮮而有趣。自己原本洋洋自得，甚至呼風(fēng)喚雨的哈佛大學(xué)校長(zhǎng)職位，自己原本認(rèn)為的博學(xué)與多才，在新的環(huán)境中一文不值。更重要的是，回到一種原始狀態(tài)以后，就如同兒童眼中的世界，也不自覺地清理了原來(lái)心中積攢多年的“垃圾”。
　　　　這個(gè)故事說(shuō)明，我們只有定期給自己復(fù)位歸零，清除心靈的污染，才能更好地享受工作與生活。
　　3．不停地倒掉大腦中的渾水
　　我們都知道這樣一個(gè)現(xiàn)象：如果一個(gè)杯子有些渾水，不管加多少純凈水，仍然渾濁；但若是一個(gè)空杯，不論倒入多少清水，它始終清澈如一。
　　　　在實(shí)際工作中，很多人一旦在一個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間，就會(huì)覺得工作起來(lái)非常熟練，無(wú)須接受新的學(xué)習(xí)，總覺得一些方法、技巧學(xué)得差不多了，一些工具已經(jīng)熟練應(yīng)用，雖然也想著給自己充充電，但是因?yàn)橛辛死系闹R(shí)——即“杯子中的渾水”，學(xué)習(xí)的時(shí)候總是下意識(shí)地感到不以為然，即使學(xué)了，在實(shí)際工作中也不能好好地運(yùn)用，然后慢慢地變成了“吃老本”。殊不知，社會(huì)每時(shí)每刻都在前進(jìn)，周圍的環(huán)境在不斷變化！我們只有走出過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的誤區(qū)，打破自己的思維慣性和懶惰，克服自己自以為是的驕傲，全面接受新的知識(shí)和技能，才會(huì)與時(shí)代同行。
　　 “人要有空杯心態(tài)和海綿心態(tài)，讓自己從學(xué)徒的心態(tài)開始前行”。如果總是守著自己的半桶水，晃呀晃的，就會(huì)陷入孤芳自賞、敝帚自珍的封閉境地，就會(huì)成為孤陋寡聞、不思進(jìn)取的井底之蛙。保持空杯心態(tài)的唯一的方法就是把杯子里原來(lái)的水給倒掉。人的大腦就如同電腦一樣，你只有不斷刪除那些過(guò)時(shí)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷接受新的東西。否則，你內(nèi)存有限的大腦和心靈就會(huì)被一些無(wú)用的垃圾塞滿而死機(jī)。
　　 4．成功是失敗之母
　　一匹駿馬在森林運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了“馬拉松”比賽的冠軍,但從此也就失去了他以往平靜自在的生活,它的應(yīng)酬之多,絕不少于奧運(yùn)會(huì)冠軍,大家給予它最好的禮遇和贊美。
　　　　猴子大款給他送來(lái)了黃金馬掌，又大又厚，每一個(gè)有一斤多重，它穿上以后，每一步都能發(fā)出動(dòng)人的音樂；狐貍省長(zhǎng)把他的馬鞍換成了用珍珠金線編織成的華麗的馬鞍，披在背上閃閃發(fā)光。它自己也覺得他不再是一匹平常的馬了，它找鐵匠打制了一個(gè)圓圓的鐵盒子把獎(jiǎng)牌裝著，用五彩的錦繩掛在脖子上！它就是這樣風(fēng)光的出入在各種隆重的場(chǎng)合。
　　　　很快，一年過(guò)去，森林運(yùn)動(dòng)會(huì)又開始了。雄心勃勃的它再次進(jìn)入了比賽，但是沒有多久，它氣喘吁吁了，身上的馬鞍、腳上的金馬掌和脖子上的鐵盒子讓它跑不動(dòng)了，身邊只有呼嘯而過(guò)的駿馬。
　　解放初期，毛澤東有一次和周谷城談話，毛澤東說(shuō)：“失敗是成功之母?！敝芄瘸腔卮鹫f(shuō)：“成功也是失敗之母?！泵珴蓶|思索了一下，說(shuō)：“你說(shuō)得好?！?br /> 　　在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的“十倍速變化”的時(shí)代，任何陶醉于成功的鮮花與掌聲之中、企圖復(fù)制過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的人和企業(yè)，都不可避免地遭到失敗。福特汽車公司的創(chuàng)始人福特一世是“成功是失敗之母”的一個(gè)例子，他16歲闖天下，依靠杰出的管理專家和機(jī)械專家，使福特公司成為世界上最大的汽車公司。但老福特面對(duì)成功后的榮譽(yù)忘乎所以，以為一切都是自己的功勞，逐漸聽不進(jìn)別人意見，一批英才紛紛離去，使公司每況愈下，瀕臨破產(chǎn)。1945年福特二世上任，接過(guò)老福特的爛攤子，禮賢下士，勵(lì)精圖治，聘請(qǐng)了一批管理精英，重整旗鼓，起死回生，達(dá)到了新的高峰。但小福特又重蹈覆轍，獨(dú)斷專行，把自己看作公司內(nèi)至高無(wú)上的皇帝，搞得公司內(nèi)人人自危。80年代初福特二世不得不交出大權(quán)，并被公司除名。
　5．創(chuàng)造充滿鉆石的未來(lái)
　　有天晚上，一群游牧民族正想扎營(yíng)休息時(shí)，忽然被一束強(qiáng)光所籠罩。他們知道神要出現(xiàn)了。帶著熱切的期待，他們等待著來(lái)自上天的重要訊息。
　　　　最后，神的聲音說(shuō)話了：“盡力收集鵝卵石。把它們放在你們的鞍袋里。再旅行一天，明晚你們會(huì)感到快樂，同時(shí)也會(huì)感到愧悔?！彼x開后，這些游牧民族都感到失望與憤怒。他們期待的是偉大宇宙真理的揭秘，使他們足以因此創(chuàng)造財(cái)富、健康或其他世俗的目的。但相反的他們卻被吩咐去做這件卑微而無(wú)意義的事。但無(wú)論如何，來(lái)訪的亮光仍使他們各自揀拾了一些鵝卵石，放在他們的鞍袋里，雖然他們并不怎么高興。
　　　　他們又走了一天路，當(dāng)夜晚來(lái)臨，開始扎營(yíng)時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)鞍袋里的每一顆鵝卵石都變成了鉆石。他們因得到鉆石而高興極了，卻也因沒有收集更多的鵝卵石而愧悔。所以我們說(shuō)，在職業(yè)生涯的道路上，盡量收集準(zhǔn)備你成功的知識(shí)、技能的鵝卵石，你就可以期待一個(gè)充滿鉆石的未來(lái)。
　　　　那么，職業(yè)人應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備自己的“鵝卵石”呢？以下是一些簡(jiǎn)單的方法和技巧：
　　 ——學(xué)習(xí)自己和別人的成功，學(xué)習(xí)自己和別人的失敗。讀書，讀人，讀事。
　　 ——每天堅(jiān)持半小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，每天堅(jiān)持半小時(shí)的靜坐和思考時(shí)間。
　　 ——瀏覽三個(gè)網(wǎng)站，閱讀三份雜志，翻看三種報(bào)紙，每月盡可能翻閱三本書。
　　 ——重視學(xué)習(xí)交流。利用演講會(huì)、與朋友聊天等，分享你的學(xué)習(xí)體會(huì)和思想。
　　 ——交幾個(gè)學(xué)習(xí)上的朋友或網(wǎng)友，參加學(xué)習(xí)俱樂部或管理者沙龍。
　　 ——注意借腦學(xué)習(xí)。交幾個(gè)高層次的朋友，如：成功人士，行業(yè)專家，教授學(xué)者等。
　　 ——有條件的話，每年盡可能出國(guó)一次，到發(fā)達(dá)的地區(qū)參觀一次，參加一次以上高層領(lǐng)導(dǎo)或管理論壇，參加一次行業(yè)峰會(huì)或年會(huì)，參加一次專題充電學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。
　　 ——有興趣的話，盡量寫一些文章發(fā)表，或爭(zhēng)取成為演講嘉賓。
　　【案例】不斷充電讓她越跳越高
　　　　趙霞，現(xiàn)任一家休閑娛樂集團(tuán)主管市場(chǎng)運(yùn)作的副總經(jīng)理。
　　　　她在學(xué)校學(xué)的是旅游專業(yè)，畢業(yè)后去深圳一家五星級(jí)酒店做了3年前臺(tái)財(cái)務(wù)主管，之后回到老家鄭州一家同級(jí)別酒店做財(cái)務(wù)主管。一年后跳槽到某休閑娛樂集團(tuán)任人力資源經(jīng)理，現(xiàn)在任該集團(tuán)主管市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的副總經(jīng)理。如今，經(jīng)常被獵頭“打擾”的趙霞說(shuō)，自己三次較大的職場(chǎng)轉(zhuǎn)變，都與不斷地充電有關(guān)，“可以說(shuō)正是充電讓我汲取了營(yíng)養(yǎng)，最終促進(jìn)了我的職業(yè)發(fā)展。”
　　　　(1)一跳學(xué)旅游轉(zhuǎn)做財(cái)務(wù)
　　　　趙霞讀書期間去北京的一家五星級(jí)飯店實(shí)習(xí)了三個(gè)月，在那里了解到了前臺(tái)財(cái)務(wù)方面的工作。畢業(yè)后，她就去了深圳一家五星級(jí)酒店，并在那里我正式接觸到財(cái)務(wù)，3年間她一直是這家酒店收銀部的財(cái)務(wù)主管。因?yàn)橼w霞的第一學(xué)歷是中專，所以不論是證書還是知識(shí)能力都不能滿足她工作的需要了，這時(shí)她通過(guò)自學(xué)取得了旅游和財(cái)務(wù)兩個(gè)專業(yè)的大專文憑。自學(xué)的過(guò)程盡管辛苦，但趙霞自己明顯感到自己的知識(shí)面和實(shí)際技能在提升。
　　　　(2)二跳從財(cái)務(wù)主管到HR主管
　　　　2001年趙霞回到了老家鄭州后，在一家高檔酒店繼續(xù)做財(cái)務(wù)主管。第二年，她發(fā)現(xiàn)自己在財(cái)務(wù)方面很難有大的突破，這個(gè)職位給她的空間越來(lái)越小。于是，趙霞跳槽到現(xiàn)在任職的集團(tuán)做人力資源經(jīng)理。
　　由財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)做HR，這對(duì)趙霞來(lái)說(shuō)是一次更大的挑戰(zhàn)。為了盡快適應(yīng)新工作，迎接新的未來(lái)，她又義無(wú)返顧地選擇了充電來(lái)提升自己。這一次她參加了清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心舉辦的人力資源經(jīng)理訓(xùn)練班，一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，使她不僅掌握了人力資源管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)了HR的實(shí)操技能，而且穿梭在清華大學(xué)那成百上千的充電大軍的行列，也讓她站得更高，看得更遠(yuǎn)。之后，她又參加了國(guó)家人力資源師的培訓(xùn)，并順利取得了高級(jí)資格證書。
　　 (3)三跳主持市場(chǎng)全面運(yùn)營(yíng)管理
　　趙霞的能力在不斷的學(xué)習(xí)充電中持續(xù)提升，這當(dāng)然瞞不過(guò)公司總經(jīng)理的眼睛。幾次額外的授權(quán)觀察之后，公司決定讓她主管集團(tuán)的市場(chǎng)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)工作，這對(duì)趙霞來(lái)說(shuō)又是一個(gè)更高層次上的新的挑戰(zhàn)。從事的業(yè)務(wù)新了，管理的人員多了，經(jīng)營(yíng)的難度多了，競(jìng)爭(zhēng)的壓力大了，趙霞又想到了充電，這一次她又回到了清華大學(xué)，自費(fèi)3萬(wàn)余元報(bào)名參加了職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心的總經(jīng)理培訓(xùn)班。坐在清華大學(xué)西主樓寬敞明亮的教室里，剛過(guò)而立之年的趙霞對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心。
　提升事業(yè)和人生境界
　　人生是一場(chǎng)盛宴，絕不只是一道好菜。
　　生活比我們所感受的要廣闊得多，尚有很多新的體驗(yàn)有待探索，很多新的深度有待探測(cè)，很多更好的東西有待我們品嘗。
　　遺憾的是：很多人總是看不到這一點(diǎn)，或者小得即喜，不去進(jìn)一步開拓，或者認(rèn)定現(xiàn)有的狀況就是永遠(yuǎn)的狀況，即使一點(diǎn)也不滿意，也甘于“認(rèn)命”，這樣的人生，不要說(shuō)對(duì)盛宴毫無(wú)感覺，甚至一道好菜也品嘗不到。
　　但是，擁有“空杯心態(tài)”的人卻不一樣，他們不僅能夠創(chuàng)造并享受到人生的盛宴，而且還會(huì)不斷提升事業(yè)和人生的境界。
　第一，主動(dòng)“空杯”。這樣的人，必然會(huì)有最大最快的發(fā)展；
　　第二，被動(dòng)“空杯”。這樣的人，會(huì)小有發(fā)展，但是發(fā)展的速度和強(qiáng)度會(huì)大打折扣；
　　第三，拒絕“空杯”。這樣的人，要么停滯不前，要么倒退，要么成為他人的絆腳石。[/size]
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