【 濟心齋 】職業(yè)經(jīng)理培訓課程系列一----職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)1

穆然

[i=s] 本帖最后由 穆然 于 2011-7-14 23:47 編輯 [/i]

[font=宋體][size=4][color=purple]    不同的管理者在不同的工作崗位都有其無與倫比的獨特作風，很難在他們中間找到統(tǒng)一的標準。但在實際工作中，管理人員肯定會遵循著一些基本準則。這些基本準則如下：[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    1、要理解與人為善的藝術(shù)，善良是力量的特征。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    2、在任何時候都不要傷害工作人員的自尊心。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    3、要永遠放棄兩面派行為：對下級一幅面孔，對上級又是另一幅面孔。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    4、永遠要以“您”稱呼下級，別忘記說“請”字。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    5、別懼怕新事物。如果做什么事都用二十年前的老辦法，那么這個事實就說明，你在某種程度上是個保守分子。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    6、查處任何過失時，在采取某些過失之前要盡量耐心地聽取犯錯誤人的解釋。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    7、不善于聽取意見是受挫領(lǐng)導人的職業(yè)缺點。因此，你要學會聽取意見，甚至不要用諸如“簡短些”，這樣刺激性的話語打斷話多的工作人員。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    8、請信任那些值得信任的人。如果一個人認真的完成委托的事情，不要用過多的提醒和指示使他難為情。讓他有機會安安靜靜地不受“打擾”地工作。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    9、對于干的好的，不要舍不得致謝。那些認為“催促”可起推動作用，表揚會使人頭腦發(fā)昏并導致自我安慰和驕傲自滿的領(lǐng)導人是大錯特錯了。領(lǐng)導人的表揚，現(xiàn)在仍然是刺激員工工作盡力和勤奮的最有效因素。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    10、如果由于差錯而必須申斥誰的話，請你單獨地找他談。絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同事面前“受到責備”。完全不允許在工作人員的下級在場的情況下“申斥”他。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    11、不要斷然地把下級人員分成“好的”和“壞的”，請你遵循這樣一條原則：每個人身上的優(yōu)點比缺點多得多。需要只是善于激勵前者，抑制后者。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    12、要及時地向下級通報自己的設想和計劃。這會在集體中建立共同努力、信任的氣氛，有助于團隊高高興興地去實現(xiàn)你的設想。[/color][/size][/font]

[font=宋體][size=4][color=purple]    13、管理者把某些權(quán)利授予下級人員。這種做法會改善團隊的精神面貌，使人產(chǎn)生不辜負所受到的信任的欲望，有助于更充分地挖掘工作人員的潛力。[/color][/size][/font]

chenyuanfang46

能全部遵守，恐怕不是一般的經(jīng)理了

美人魚

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呵呵。。。。所以才要學習啊，這就是培訓的意義吧

穆然

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哈哈哈。。。只有更好，沒有最好，這就是培訓的目的

穆然

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恩，說的有道理，哈哈

yiga

道理很好，，不知道我們這群人能做下去不

穆然

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呵呵呵。。。。沒什么不可以啊，只要我們堅持，任何成功的管理者都是從每一件小事做起的

胡運芳

學習了，謝謝！

穆然

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呵呵呵。。。。感謝支持

yiga

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每一件小事情做起來是真的，我們還處于小社會中，把上社會的看的很“關(guān)系化”