做銷售，要弄清幾個問題

漢橋

    營銷，在低水平的人眼中是一種手段，在中水平的人眼中是一門藝術，在高水平的人眼中是一門思想。

在接觸客戶的時候要研究你的客戶，首先要弄明白幾個問題：1.客戶在公司中的權力大小。這個決定你說話的尺度以及你能夠給予客戶的承諾，和預測客戶能給予你的承諾。2.客戶想從與你的業(yè)務交流中得到什么，包括公、私（指個人業(yè)績方面）兩個方面。你要尋求一個切入點，能夠同時滿足這兩個方面。3.不要把客戶當做盤中餐，要當做大師傅，你們之間達成的業(yè)務協(xié)議才是盤中餐，萬萬不可吃飽飯罵廚子，要注重解決客戶的后顧之憂，這個后顧之憂是什么，就需要你換位思考來解答了。4.你與客戶的關系不要總是停留在業(yè)務關系上，業(yè)務之外的關系往往能夠鞏固業(yè)務關系，而業(yè)務關系是受多方面牽連的，很脆弱。

    先說這些，以后想到再說。漢橋只是隨想而談，沒有高論，大家多交流。呵呵

wangliguo429

謝樓主提供，辛苦

馬林艾斯

客戶最需要的是回扣，哈哈，有扣好辦事。

nn2000

換位思考真的很重要。

raulchen

如果把銷售提高營銷，我們需要弄清的東西就會更多了

↘dikey

隨想而談

chenhc

業(yè)務關系是受多方面牽連的，很脆弱。

玉凰王軍

{:2_83:}不錯的哈

fanyongcun

想法很好啊 :victory::victory:

愛吃貓的魚

做銷售要先銷售的是的思想而后是產(chǎn)品，產(chǎn)品只是思想的附帶品。