正所謂:沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)需要管理,管理需要規(guī)范。
大凡在管理運程中,往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度,必須用一定的制度、規(guī)則去約束、去規(guī)范,彌補實施的失誤。
良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。
制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。
一個有生命力的制度必定是在不斷變化的環(huán)境中,不斷改善、修訂,達至完善,成為系統(tǒng)、全面的制度規(guī)章。
制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細節(jié)。
制度由誰來執(zhí)行,由誰來監(jiān)督,拿什么來評判是制度對錯、可行與否?
一個企業(yè)重視制度的建立和修正,并且同樣重視制度的監(jiān)督和執(zhí)行,才會實現(xiàn)制定制度、規(guī)章的目的。如果只是作為資料或應(yīng)付考核、考評檢查,那就不如不去浪費制定制度、規(guī)章的時間。
那么企業(yè)在進行管理中,對制度必須有充分、正確認識。
1.制度需要緊湊的約束
要把企業(yè)做大做精做好,就要建立強健的、實際、可行的制度,同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程,才能是制度真正發(fā)揮原來預(yù)期的作用。
成功企業(yè)的員工們未必個個對企業(yè)絕對忠誠,也未必持有“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,最終不過是雇主和雇員的關(guān)系。
但是,企業(yè)可以憑借制度、規(guī)章,彌補員工、雇員的人性弱點,求得大家的遵循。
制度的執(zhí)行需要不折不扣,監(jiān)督體系需要剛正不阿,需要透明直接。制度需要完善、體系、可執(zhí)行,且最好不要有太多的執(zhí)行幅度,盡量采取緊扣、針對性。
有幅度的制度,讓執(zhí)行者游移難定,不好把握,容易滋生情感評斷的過失。
2.制度需要有效的執(zhí)行
制度是團體成員的行為規(guī)范。既然是規(guī)范,就必須不折不扣的遵守和執(zhí)行。然而,制度的如何去執(zhí)行、靈活運用,確實企業(yè)、團隊經(jīng)常解不開的難題。
公司的組織、規(guī)章既已訂立清楚,要貫徹執(zhí)行就必須靠“教育”來輔助。主管階層透過教育、宣傳的方式,灌輸員工有關(guān)公司的理念與精神,在公司上下實現(xiàn)萬眾一心,都能按照制度規(guī)定行事時,管理及政策才能確實貫徹執(zhí)行。
制度執(zhí)行中的所謂變形,往往是執(zhí)行者的執(zhí)行不力,或者在執(zhí)行中仁慈心腸太重,或處罰過輕,或敷衍了事,這樣,勢必會使制度實施不暢,到最后,干脆就不執(zhí)行,等于沒了制度,原來的制度成為蟲蛀的資料或死鏡子。
3.制度需要不斷的完善
制度往往是在管理過程的前面制定的,那么,就可能存在彼此的不足或缺陷,甚至不合適企業(yè)、團隊的管理工作的運營,那么這樣的制度,就必須根據(jù)管理進程的現(xiàn)狀,進行及時修訂、改善,要時時保持制度的貼合適實際。任何理論的制度、規(guī)章,都必在管理實踐中去反復(fù)驗證,才能得到不斷地完善和發(fā)展,才能保持制度、規(guī)章的生命活力,才有助于制度規(guī)章的執(zhí)行。
空泛的制度,只會成為管理工作的絆腳石。所以,任何制度、規(guī)章,必須根據(jù)管理工作的實際,進行及時修訂,不斷完善,實現(xiàn)系統(tǒng)、整體。
4.制度需要臣子的共遵
所謂:君子犯法與庶民同罪。制度不是依據(jù)權(quán)位的高低,等級處罰,而是臣子共遵。
面對制度,誰都不應(yīng)該有特權(quán)。一些企業(yè),特別是民營企業(yè)的管理,往往無法擺脫這樣的處斷,面對制度,一旦遇上老板的親戚,執(zhí)行者往往網(wǎng)開一面,這是如果老板閉眼瀏覽,無動于衷,就會讓制度成為幌子,最后會全員效仿,導(dǎo)致制度的無法執(zhí)行。
面對制度,執(zhí)法者要保持執(zhí)行嚴厲,不法外施恩,才能保證制度的順暢、有效、到位的執(zhí)行年,實現(xiàn)制度的威懾、約束、規(guī)范作用。
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