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未來行業(yè)發(fā)展到最后,競爭力歸根到底都是服務(wù)的競爭。
如何提高服務(wù)質(zhì)量,時時了解客戶動態(tài),及時為客戶提供所需,是各行各業(yè)一直探討不休的話題。能讓客戶感動的不是你知道多少,而是你知道他多少。那么,我們?nèi)绾卧敿氂涗浛蛻粜畔?,并在需要的時候可以快速查閱呢?“益禽系列”軟件的客戶管理功能可以完美實現(xiàn)。系統(tǒng)不僅支持模糊拼音查找、電話查找、業(yè)務(wù)員查找等快速搜索查找功能,還支持來電彈屏自動顯示客戶詳細信息(雞群批次、當前日齡、防疫記錄、銷售記錄等)。讓前臺人員與客戶無障礙溝通。
銷售業(yè)有句話“新市場寸土必爭,老市場寸土不讓。”我覺得對于家禽業(yè)更是如此,因為家禽養(yǎng)殖配套產(chǎn)品、服務(wù)很多,雛雞、飼料、疫苗、養(yǎng)殖設(shè)備等等。一個客戶所帶來的效益可能是多方面的。爭取到一個雛雞客戶,可能還會帶來獸藥飼料的效益。同樣丟失一項產(chǎn)品客戶可能就會丟失一整套的配套產(chǎn)品,從而完全的丟失這個客戶。丟失客戶不算失敗,但不明白什么時候丟失,為什么丟失才是真正的是失敗?!耙媲菹盗小避浖?,會根據(jù)客戶的養(yǎng)殖信息(進雛批次,數(shù)量、品種等)自動計算當前日齡、計算飼料消耗情況。銷售人員可以根據(jù)這些信息及時與客戶聯(lián)系,如發(fā)現(xiàn)異常(飼料該用完了,卻沒有訂;該打疫苗時、卻說打過了),可及時回訪了解詳情,調(diào)整策略、挽回客戶。同時積累經(jīng)驗,減少或避免此類事件發(fā)生。
你比競爭對手做得更好不容易,做得不同很容易,把相同賣得不同才是王道??赡苡腥藭f,我打低價戰(zhàn)、養(yǎng)殖戶需要降低成本,可以用價格取勝。要明白價格不是問題,只有當客戶不想要的時候,價格才是一個問題。養(yǎng)殖戶關(guān)心成本,但是更加關(guān)心質(zhì)量與售后保障。你的售后保障是什么?你拿什么讓客戶信任你、擁護你?服務(wù)、你的貼心服務(wù)讓客戶信任你,擁護你。你的全套服務(wù)可以讓客戶安心,你的專業(yè)化服務(wù)可以讓客戶放心。“益禽系列”軟件中記錄了當前流行品種的各項生產(chǎn)指標與飼養(yǎng)規(guī)程,在為自身企業(yè)生產(chǎn)帶來指導的同時。還可以根據(jù)養(yǎng)殖戶的雞群日齡,提前一天發(fā)送個性化短信(飼養(yǎng)規(guī)程、防疫規(guī)程、預防用藥規(guī)程、飼養(yǎng)管理規(guī)程)到養(yǎng)殖戶手中,方便客戶進行管理。
當你的產(chǎn)品不能夠給你帶來優(yōu)勢時、你的管理能夠給你帶來優(yōu)勢。越是大企業(yè),大市場,管理越是顯得重要。因為規(guī)模的壯大就意味工作人員、工作量、數(shù)據(jù)量、信息量的增大。企業(yè)管理者如何有效管理企業(yè)各個環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)、銜接;如何實時了解工作進程、生產(chǎn)指標;如何有效管理員工、責任落實到人;就顯得尤為重要。
目前國內(nèi)市場針對客戶管理、生產(chǎn)管理的管理軟件不計其數(shù),但是針對家禽行業(yè)特點的軟件卻屈指可數(shù)。這是因為專業(yè)的軟件開發(fā)公司沒有養(yǎng)殖的經(jīng)驗,不了解家禽行業(yè)的特點與核心問題。也不看好家禽行業(yè)的軟件市場。而擁有經(jīng)驗,了解家禽行業(yè)的企業(yè)又沒有專業(yè)的軟件開發(fā)團隊與技術(shù)。這就造成了家禽業(yè)管理軟件的市場空白。
好多種禽場、龍頭企業(yè)、大型獸藥飼料經(jīng)銷商,都迫切的需要一套現(xiàn)代化的管理軟件幫助他們規(guī)范化,簡單化的管理他們的生產(chǎn)與客戶群體。但是市面上沒有此類軟件可供選擇,專業(yè)定制軟件價格太高、會給企業(yè)帶來經(jīng)濟負擔。
安徽吉安畜牧軟件公司針對家禽業(yè)的行業(yè)特點與管理瓶頸問題,組織專業(yè)團隊研發(fā)出“獸藥飼料經(jīng)銷商客戶管理系統(tǒng)”“蛋雞場生產(chǎn)管理系統(tǒng)”“種禽場 龍頭企業(yè) 生產(chǎn)及客戶管理系統(tǒng)”三款管理系統(tǒng),現(xiàn)已投向市場。是真實有效的可以解決家禽企業(yè)的一些生產(chǎn),管理方面的問題。
現(xiàn)代化管理方法的運用,將帶動家禽企業(yè)朝著更大,更強,更好的方向發(fā)展。實現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)模化,簡單化的經(jīng)營模式。
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