胡文輝
世界杯來(lái)了又走了,雖然沒(méi)有中國(guó)隊(duì)什么事,然而,絲毫不妨礙國(guó)人“顛倒黑白”被裹在一起制造著狂喜與失意,筆者亦是此中一員。
意大利的奪冠,不是筆者最期望的,然而,即使世界杯已過(guò)去1周,回顧那64場(chǎng)酣暢淋漓的比賽,筆者仍感痛快。
這是題外話(huà),筆者不再贅言,下面言歸正傳。
由于在筆者看來(lái),踢足球與做企業(yè)有很多相通之處-----組織一支隊(duì)伍,經(jīng)受殘酷的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)中勝出。因此,筆者認(rèn)為,通過(guò)世界杯分析足球比賽的特點(diǎn),對(duì)搞好飼料企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)有一定啟示。
1 競(jìng)爭(zhēng)靠實(shí)力
世界杯是實(shí)力的角逐場(chǎng),即使有黑馬進(jìn)入16強(qiáng)、8強(qiáng)甚至4強(qiáng),譬如上屆的韓國(guó)、土耳其,本屆的加納,但笑到最后的總是豪門(mén)。像日本、沙特這些球隊(duì),在亞洲雖能呼風(fēng)喚雨,可到了世界賽場(chǎng)上,只有潰不成軍的份。 當(dāng)前,在飼料行業(yè)內(nèi),部分區(qū)域龍頭企業(yè)為因應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),紛紛到家門(mén)外跑馬圈地,把競(jìng)爭(zhēng)從區(qū)域市場(chǎng)拉到了全國(guó)市場(chǎng)。如此一來(lái),企業(yè)就將陷入既要與全國(guó)性的飼料巨頭競(jìng)爭(zhēng),又要與所進(jìn)入?yún)^(qū)域“大佬”角力的格局。常言道,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,何況是兩面做戰(zhàn),這些企業(yè)做好資源準(zhǔn)備了嗎? 去更大的舞臺(tái)發(fā)展沒(méi)有什么錯(cuò),關(guān)鍵是企業(yè)要能“進(jìn)可攻,退可守”。球隊(duì)被淘汰了,4年后可以卷土重來(lái),企業(yè)若盲目進(jìn)入“世界賽場(chǎng)”,一旦被逼“打道回府”,再想重來(lái),可就難了。 在國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái)),除了西藏、青海、寧夏、貴州外,其他省份的飼料產(chǎn)量均以百萬(wàn)噸計(jì),廣東、山東的產(chǎn)量更是突破了1000萬(wàn)噸。以這樣的市場(chǎng)容量計(jì),若能在本區(qū)域占20%份額,企業(yè)的產(chǎn)量也會(huì)很可觀(guān),而且成本更低。區(qū)域性企業(yè)并不比全國(guó)性企業(yè)丟人,是否丟人,關(guān)鍵在你的產(chǎn)量夠不夠大,你賺的錢(qián)夠不夠多。
2 比賽無(wú)配角
一場(chǎng)比賽,22個(gè)球員散布在場(chǎng)上,乍看似無(wú)關(guān)聯(lián),但牽一發(fā)而全身動(dòng),那時(shí)才看出來(lái),每一個(gè)精彩點(diǎn)都是一個(gè)美妙結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物,而每一次局部失誤都造成整體意圖的毀滅。整體決定賽果,每一個(gè)球員都是主角。 企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),每一個(gè)子系統(tǒng)均應(yīng)是主角。然而,在飼料企業(yè)內(nèi),業(yè)務(wù)部、技術(shù)部明顯為重亦是主流現(xiàn)象。這里筆者不去分析現(xiàn)象成因,過(guò)去不重要,重要的是將來(lái)。門(mén)將重不重要?后衛(wèi)重不重要?后腰重不重要?前衛(wèi)重不重要?前鋒重不重要?飼料企業(yè)若能自世界杯中領(lǐng)會(huì)出全局觀(guān)和整體意識(shí)之重要,并加以重視,問(wèn)題自然也就解決了。 切記:企業(yè)沒(méi)有配角,只有分工不同。
3 建設(shè)軟實(shí)力
巴西被淘汰了,史上最豪華的“5星”隊(duì)伍4強(qiáng)都未進(jìn)入??梢?jiàn),作為一支球隊(duì),球員的能力雖然重要,但不必然決定賽果。否則,很難理解強(qiáng)如巴西(屆屆世界杯皆陣容豪華),為何僅5次奪冠。 球員的能力反映出球隊(duì)的硬實(shí)力,相對(duì)應(yīng)的,就有軟實(shí)力,譬如斗志、凝聚力、戰(zhàn)術(shù)、教練臨場(chǎng)指揮等。只有軟、硬實(shí)力都強(qiáng)了,球隊(duì)才會(huì)王天下。 企業(yè)軟實(shí)力是相對(duì)于設(shè)備、廠(chǎng)房、資本、人員、經(jīng)濟(jì)規(guī)模等以物化形式存在的硬實(shí)力而言,而以組織模式、行為規(guī)范、價(jià)值理念、管理能力、品牌商譽(yù)、企業(yè)文化、企業(yè)社會(huì)公信度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧指數(shù)所構(gòu)成的影響企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的要素。 飼料企業(yè)不是有了規(guī)模、資金、人才,就必然能在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先。如果軟實(shí)力跟不上,企業(yè)衰退乃早晚之事。 目前,國(guó)內(nèi)的大型飼料企業(yè),硬實(shí)力上還是突出的,年銷(xiāo)量幾十萬(wàn)噸,年銷(xiāo)售額過(guò)10億的企業(yè)不在少數(shù)。不過(guò),軟實(shí)力方面卻難言突出,整個(gè)業(yè)內(nèi),也無(wú)幾家能讓人普遍心生敬意、大聲叫好的企業(yè)。 這固然給大型飼料企業(yè)提出了警訊,但從另一個(gè)角度講,這也是中小飼料企業(yè)的契機(jī)---只要在軟實(shí)力上下功夫,搬倒豪門(mén)并非不可能。
4 奉獻(xiàn)與使命
觀(guān)看世界杯比賽,豪門(mén)也罷,魚(yú)腩也罷,人仰馬翻、頭破血流之類(lèi)的三軍拼命場(chǎng)景乃是常態(tài)。為何球員有此奉獻(xiàn)?因?yàn)槠涫姑?-----國(guó)家的榮譽(yù)。當(dāng)然,在俱樂(lè)部,絕大多數(shù)球員也能類(lèi)似奉獻(xiàn),不過(guò)這個(gè)時(shí)候球員多數(shù)是看在錢(qián)的面子上。 其中的規(guī)律即是:奉獻(xiàn)可以不是錢(qián),但一定要給出使命。 然而,國(guó)內(nèi)的飼料企業(yè),往往既不給“球員”大把“歐元”,又不給“球員”使命,還理直氣壯的要求“球員”奉獻(xiàn),是不是蠻不講理?當(dāng)然,這樣的飼料企業(yè)不是全部,不過(guò)占主流是毋庸置疑的。 那么,上述蠻不講理的企業(yè)能否練出讓人生畏的實(shí)力?也許這些企業(yè)認(rèn)為行,但筆者是不信的。
5 成績(jī)說(shuō)話(huà)
世界杯的賽場(chǎng)不認(rèn)過(guò)程,只看結(jié)果。你就是再豪門(mén),你就是踢出花來(lái),你就是場(chǎng)面再占優(yōu),如果最后終場(chǎng)哨聲吹響的那一剎那,你比分落后也同樣得不到三分。 放在飼料企業(yè)身上,那就是----就算您能把產(chǎn)品的性能講到天上去,如果你拿不出試驗(yàn)數(shù)據(jù),如果你列不出“金牌用戶(hù)”,如果你不愿給出“質(zhì)量三包”的承諾,你一樣拿不到“三分”-----用戶(hù)的認(rèn)可。
6 扁平結(jié)構(gòu)
分析世界杯參賽球隊(duì)的組織結(jié)構(gòu),無(wú)一不是足協(xié)——主教練——球員,用時(shí)髦的話(huà)講就是扁平。足協(xié)的主要職能是找到好的主教練;主教練負(fù)責(zé)找球員、決定訓(xùn)練過(guò)程和比賽策略。這樣的結(jié)構(gòu)保障了球員在場(chǎng)上有效的執(zhí)行主教練的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)意圖。當(dāng)然,主教練的權(quán)利雖然很大,可達(dá)不到目標(biāo)就要下臺(tái)。 相對(duì)而言,飼料企業(yè)尤其是那些集團(tuán)化運(yùn)作的企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)則不那么“扁平”。老總、分管副總、事業(yè)部、片區(qū)、子公司……領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)天飛。這樣就會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)問(wèn)題:一是信息傳遞中的損耗增加;二是權(quán)責(zé)不明,執(zhí)行力上不去。結(jié)果就是競(jìng)爭(zhēng)力上不去。 當(dāng)然,有些飼料企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式上已經(jīng)扁平化了,但在“內(nèi)容”上還有努力的空間。一些老板(高管)的思維傾向是權(quán)力在我,責(zé)任在下邊。另外,有的老板(高管)事無(wú)巨細(xì),喜歡“一竿子插到底”,結(jié)果讓基層有“不出事人人是領(lǐng)導(dǎo),出了事人人都不是領(lǐng)導(dǎo)”的困惑。上述行為與足協(xié)代替主教練指揮球隊(duì)一樣,皆為荒唐之事。 在我國(guó)上千年的權(quán)本位思想的影響下,筆者可以理解領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)的難,然而,若想在賽場(chǎng)上有更好成績(jī),飼料企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定要以足協(xié)作為自己的標(biāo)桿。
7 用人所長(zhǎng)
既能踢前鋒,又能踢中場(chǎng),還能踢后場(chǎng),而且均維持高水準(zhǔn),這樣的球員不能說(shuō)沒(méi)有,至少是極少見(jiàn)。讓本屆世界杯的金球獎(jiǎng)得主齊達(dá)內(nèi)當(dāng)門(mén)將,不用說(shuō)優(yōu)秀,及格怕都懸。就是讓馬拉多納當(dāng)門(mén)將,也好不到哪去??梢?jiàn),一個(gè)稱(chēng)職的主教練,知人善任乃基本要求。 飼料企業(yè)有無(wú)壓抑人才、打擊人才的現(xiàn)象?是否有不用人所長(zhǎng)?是否有在為別人培養(yǎng)力量?是否有的人在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮不好而換了個(gè)地方卻表現(xiàn)出色?企業(yè)敢不敢說(shuō)每個(gè)員工都得到了充分發(fā)展? 筆者認(rèn)為,鑒于飼料企業(yè)人員流動(dòng)率高是普遍現(xiàn)象,上述情況均應(yīng)存在。看看世界杯的參賽球隊(duì),再看看自己的企業(yè),飼料企業(yè)的老板要切實(shí)提升自己作為主教練的能力了,否則,一不小心把前鋒當(dāng)門(mén)將用,鬧笑話(huà)事小,誤了企業(yè)“千秋功業(yè)”事大。
8 游戲規(guī)則
公平透明的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和一視同仁的游戲規(guī)則是足球運(yùn)動(dòng)廣受歡迎的重要前提之一,如果世界杯組委會(huì)事先就指定裁判為某些隊(duì)的出線(xiàn)保駕護(hù)航,看看還有多少人愿意為那個(gè)飛來(lái)飛去的皮球通宵達(dá)旦? 你若要挑戰(zhàn)這一規(guī)則,不管你是誰(shuí)(齊達(dá)內(nèi)也不行),就會(huì)被罰紅牌甚至點(diǎn)球,其代價(jià)就是球隊(duì)可能因此失利。 但在飼料行業(yè),這樣的游戲規(guī)則是被打了折扣的。譬如為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,不少企業(yè)大肆使用“非常規(guī)”技術(shù)手段。為了降低成本,不認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家在薪酬、福利、勞動(dòng)保護(hù)等方面的政策。 沒(méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓。一個(gè)不遵守游戲規(guī)則的企業(yè),會(huì)有誰(shuí)一直陪你玩?今天沒(méi)被紅牌罰下,不代表明天、后天就不會(huì)被罰下。經(jīng)營(yíng)企業(yè),眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),一時(shí)得利不是得利,能笑到最后的才是高手。
每次大的世界活動(dòng),筆者都會(huì)沉浸于其中,感受其中的文化和規(guī)則,這樣的思維活動(dòng)是有益的,也很有意思。世界杯是不能放過(guò)的盛事,能從世界杯想到飼料企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),這樣思考著,雖然熬了夜,但“痛并快樂(lè)著”。當(dāng)然,若飼料企業(yè)能從中有所得,快樂(lè)會(huì)更多。
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