我國一些成功的企業(yè)為何壽命短暫?究竟是什么原因使得我國一些企業(yè)的輝煌期曇花一現(xiàn)?難道等待成功企業(yè)家的必然是失敗嗎?一些企業(yè)的多元化經(jīng)營為何以失敗告終?所有這些,并非個別現(xiàn)象,而有一定的普遍性。<br>
北京玫瑰園第二任開發(fā)商曾無奈地自稱是北京最失敗的人。上世紀(jì)80年代中期,他靠白手起家創(chuàng)建了香港最大的房地產(chǎn)代理商利達(dá)行;同樣是他,在90年代初期進(jìn)入內(nèi)地后連續(xù)創(chuàng)造了寫字樓商鋪每平方米售價和日租金的新記錄(萬通新世界廣場每平方米3000多美元的銷售天價就出自此人之手)。<br>
商海無情,像他這樣在獲得巨大成功后又遭遇失敗的可謂不少,“太陽神”摔下神殿,“三株”葉干枝枯,“亞細(xì)亞”煙消云散……前面的還沒有爬起來,后面的又趴下了。難道等待成功企業(yè)家的必然是失敗嗎?成功之后的失敗究竟敗在哪里呢?<br>
帶著這些問題回顧十幾年來中國那些曾經(jīng)輝煌的失敗者,我們發(fā)覺確實有一些共性的敗因值得記取。<br>
對這樣的企業(yè)可以舉出兩大共性:<br>
共性之一:企業(yè)規(guī)模擴張?zhí)?,人員、資金、管理三大要素相對落后,企業(yè)發(fā)展根基脆弱。<br>
這三大要素中的任何一個,在某一局部出現(xiàn)問題時都會引發(fā)本不穩(wěn)固的企業(yè)整體基礎(chǔ)發(fā)生塌方。不少成功者缺少處理危機的意識和經(jīng)驗,以致個別不和諧音符往往會一直發(fā)展成四面楚歌,導(dǎo)致全線崩潰?;仡櫼幌氯昙瘓F當(dāng)年對外公布的幾組數(shù)字,我們就能看出不少問題:1995年三株公布第一個“五年計劃”是銷售額:1995年達(dá)到16億至20億,1996年達(dá)到100億,1997年達(dá)到300億,1998年達(dá)到600億,1999年達(dá)到900億。1997年上半年,三株一口氣收購了20多家制藥廠,投資超過5億。鼎盛時期在全國注冊了600個子公司,另有2000個辦事處,各級銷售人員達(dá)到15萬。<br>
如此空前規(guī)模的迅速擴張,如同在海灘上蓋高樓,即使沒有海浪或暴風(fēng)雨,也難免自然倒塌。類似三株還有當(dāng)年的馬勝利、鄭州的“亞細(xì)亞”……<br>
共性之二:廣告詞鋪天蓋地,知名度高速攀升,企業(yè)銷售收入短時期內(nèi)得以大幅增長。但這種依賴媒體和資金極力催肥的增長卻有如曇花一現(xiàn),隨著消費者的熱情消失,其增長會電梯般的直線下滑。接著就是貨款無收,供貨商逼債,流動資金短缺,企業(yè)無力顧及生產(chǎn)經(jīng)營,只好坐以待斃。<br>
曾經(jīng)奪得中央電視臺廣告標(biāo)王的孔府宴、秦池、愛多,無一不是在通過媒體廣告追求到極度輝煌的光環(huán)后慢慢窒息而亡。比如秦池,這個曾一度輝煌的品牌,就在它以3.2億元中標(biāo)的那一刻起,其命運就急轉(zhuǎn)直下。相當(dāng)于當(dāng)時全年利潤6.4倍的巨額廣告費更讓它背負(fù)艱辛,2000年7月,當(dāng)年家喻戶曉的“秦池”商標(biāo)因300萬債務(wù)而被拍賣。<br>
除上述表象外,進(jìn)一步分析敗因,成功還會從以下幾個方面給成功者個人帶來實質(zhì)性影響:<br>
一、個人英雄主義導(dǎo)致企業(yè)決策出現(xiàn)完全的獨斷。<br>
因為獲得成功,成功者的個人價值被社會公眾所承認(rèn),其能力也被高度肯定,自然,個人自信心也快速提升。若不能正確看待個人的作用,自我意識極度膨脹,漸漸丟掉創(chuàng)業(yè)時期的風(fēng)險感和謹(jǐn)慎心理,直接后果是聽不進(jìn)反對意見,甚至有的企業(yè)里根本不允許反對聲音存在。<br>
個人英雄主義的另一面就是認(rèn)為自己無所不能。在某一個行業(yè)偶然成功,就輕易闖進(jìn)另一個陌生的行業(yè),以為只要憑自己的智慧同樣可以成功,且不說隔行如隔山,就是相似行業(yè),細(xì)微差異沒有把握好,結(jié)局也會相去千里。文頭所講那位老板,做房地產(chǎn)代理時如蛟龍躍海,但做房地產(chǎn)開發(fā)時卻如身陷沼澤。究其原因就是他對兩個行業(yè)的資金需求周期認(rèn)識不夠,以致后來把他經(jīng)營多年的利達(dá)行也全賠了進(jìn)去。<br>
二、經(jīng)驗主義導(dǎo)致經(jīng)營決策僵化教條。<br>
人都喜歡總結(jié)成功的經(jīng)驗。多次成功會使成功者形成固定的思維方式,當(dāng)他碰到類似或表面類似的商業(yè)模式,會習(xí)慣地使用過去已經(jīng)成功的方式。企業(yè)都有自己的成文和不成文的規(guī)矩,而這些規(guī)矩因為過去使用成功而在企業(yè)內(nèi)部有著穩(wěn)固的基礎(chǔ)。但當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時,它的慣性就有可能成為一種新的障礙。如上文所列的秦池,由于初期廣告效果良好,秦池酒的銷售收入節(jié)節(jié)上升,1995年底就以6666萬元奪取第二屆標(biāo)王,1996年銷售額從2.3億元猛增至9.5億元。同年第三屆標(biāo)王又被他以3.2億元奪得。于是悲劇就開始了。<br>
三、浪漫主義使商業(yè)行為非商業(yè)化,最終因企業(yè)偏離目標(biāo)而衰敗。<br>
改革初期中國第一批企業(yè)家多是敢于冒險者,他們思想解放、個性浪漫、敢作敢為,這種個性使他們在變革時期的商業(yè)浪潮中獲得了成功。但隨著企業(yè)規(guī)模的增大和實力的增強,個人追求財富欲望的膨脹,再加上市場環(huán)境日漸規(guī)范和競爭的更加激烈,他們浪漫的個性開始顯示出脫離實際的傾向。企業(yè)行為也圍繞著個人的喜好而波動。<br>
加入世貿(mào)把我國的企業(yè)家推到了國際化舞臺上,跨國公司進(jìn)入中國進(jìn)行大量行業(yè)并購,引發(fā)了國內(nèi)一些擁有較高知名度的企業(yè)跑馬圈地的野心;更有一些企業(yè)把追求規(guī)模、知名度、市場占有率作為首要目標(biāo)。每當(dāng)我看到類似的信息,心情總有些矛盾,一方面希望逐步市場化的中國能產(chǎn)生自己的GE和麥當(dāng)勞,同時又希望某些曾經(jīng)發(fā)生的悲劇不再發(fā)生。<br>
步步為營,穩(wěn)中求進(jìn)才能保持基業(yè)常青。我想起了一位企業(yè)倒下的老總說的令人深思的幾句話:“你不該掙的錢別掙,天底下黃金鋪地,你不能統(tǒng)治。這個世界誘惑太多,但能克制欲望的人卻不多。” <br>
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